王小玉，女，中共党员，1968年出生，西充县邮政局职工，2010年“南充市十大巾帼岗位建功标兵”，2011年“南充市先锋员工”，2012年南充市第二届十大道德模范之“诚实守信模范”，多次参加政府“模范代表团”巡回报告。
忠于职守，爱岗敬业，忘我工作。王小玉自1996年起，在四川省西充县邮电、邮政从事驾驶员兼邮件投递工作，服务范围的面积约3.5平方公里，担负着县委政府、主要学校的党报党刊和社会公众的邮件投递工作。20年来，每天行程约50公里，共计安全行驶约30万公里，每天坚持做好班前准备，检查车辆外观和安全技术状况，按段道清分、登记、投递邮件，即使是在“5.12”汶川大地震期间，她也不顾个人安危，想方设法将邮件送到用户手中，历年企业考评用户服务满意度都在98分以上。王小玉20年来邮件派送中，实现了五个0的佳绩(车辆故障率为0，交通违法为0，交通事故为0，用户申告为0，邮件漏投、延误率为0)。
顾全大局，团结助人，乐于奉献。王小玉同志20年如一日，把奉献当作追求，从小事做起，既奉献了爱心，也收获了大家的赞赏。她乐于助人，不论哪位同志、哪位用户有困难，她都热情主动地帮助，而自己的困难却从不向人提起。2007年，她丈夫因高血压引起脑颅出血，两次开颅手术后，生活不能自理，两个女儿又在外地读书，双方父母年事已高，也需要照顾。面对困难，她没有叫一声苦和累，也从未向组织提过任何要求，仍然坚持以高标准做好服务，精心地照顾爱人，两年后，她丈夫可以上班了，她的车投工作也年年得到用户好评。
任劳任怨，诚实守信，持之以恒。王小玉同志20年如一日，坚持把优质服务当作奋斗的方向，从细微做起，为邮政树立了良好的形象。她始终把一年365天都当作投递日，就是在大年三十也要照常出班，为用户送上报刊杂志和邮件。随着城区面积的不断扩大，投递工作量明显增加，每天行驶的里程也比原来增加了不少。但她对服务区域内的街道、门牌熟记于心，对用户的报刊杂志和邮件爱护有加，她坚持早出晚归，准确投送每一份邮件。
王小玉同志在平凡的岗位上践行了“忠、信、仁、勇”的价值观，更在平凡的工作中做出了不平凡的业绩。王小玉同志尽管不是专职驾驶人，但她以驾驶人兼“绿色天使”的身份，很好地诠释了为人民服务的宗旨，很好地树立了“中国好司机”的形象。
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