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标题: （消费者投诉）莱茵春天，“千份好礼”给了谁？ [打印本页]

作者: 番茄派 时间: 2016-12-4 16:21
标题: （消费者投诉）莱茵春天，“千份好礼”给了谁？

12月3日，一名消费者给我们打来了投诉电话。“我是莱茵春天的一位会员客户，明明莱茵春天打广告说有购物抽奖活动，为什么我买了东西后就没有抽奖券了。商场到处都是购物抽奖的标语，他们（莱茵春天）是在做虚假宣传，你们快来了解一下。”12月4日，记者一大早就赶到了莱茵春天，确实也看到了消费者口中所说的丽雅百货的标语。

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记者仔细观察后发现，标语上没有明确的奖品信息，也没有抽奖名额的具体所剩数量。

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于是记者找到了丽雅百货的负责人。负责人带记者在商场走了一圈，于是就看到了接下来的一幕。

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此次消费者投诉莱茵春天涉嫌误导消费者消费，广告标语所说的“千份好礼”在哪？又有谁可以公证呢？

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其次，莱茵春天属于公共服务场所，如果不是丽雅百货会员，是不是就没有在指定购物店购物的权利？

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更重要的是，本是莱茵春天的会员，在商场里买了东西，为什么抽奖的时候就没有了抽奖券?而且并没有在广告标语上表明抽奖人数限制。为什么要限制会员消费兑换的正当权利？

临近年末，各大商场都在进行打折优惠促销活动。为了维护消费者的利益，工商等相关部门应加大监管力度。同时，消费者应该做到理性消费，购物时不要轻信低价优惠等宣传。

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