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标题: 广安比亚迪4S店,购买比亚迪汉DM轿车,半年底盘大面积严重锈蚀!!!维权无门!!![已回复] [打印本页]

作者: BYD汽车维权    时间: 2022-7-19 10:24
标题: 广安比亚迪4S店,购买比亚迪汉DM轿车,半年底盘大面积严重锈蚀!!!维权无门!!![已回复]
  车子是2022年1月8日购买的,跑的都是高速、市政和乡下的水泥路面,没有过激烈驾驶,总驾驶里程接近3500km。其中1月26日从四川广安-河南信阳(跟导航走),跑了大概1300km左右的长途。过完年2月5日(正月初六),从河南信阳回到四川广安,一路跟导航,大概也是1300km左右的长途。因为工作原因,车子从2月16日-7月8日,一直停在家里水泥地面院子里。7月9日开车去做首保,升起车子保养工人发现底盘多处发生了严重的锈蚀,悬架与排气管总成、纵梁、紧固件还有大部分连杆球头部位均锈蚀十分严重。其中车身整体悬架部位、转向节总成、转动半轴和转向节牵引臂的严重锈蚀,导致车辆存在着十分严重的使用安全隐患!!!
    7月10日上午四川广安比亚迪4S店给我打电话回复了,说厂家通过7月9日的视频和照片认为车子是由于融雪剂导致的腐蚀,属于外力造成的锈蚀,不属于质量问题。我如果不相信的话可以找三方检测机构,检验一下是不是车子质量问题,说如果不是质量问题所有检查费用均由我来承担!厂家不承担退货、换新和免费维修!车子我只跑过一次有下雪的道路,国家没有哪条法律说车子不能在下雪的环境中使用?或者是说雪天使用完车子,必须要拆开清洗车子底盘?即使真由融雪剂导致的锈蚀,责任都是由用户来承担吗?为什么北方的车子使用几个冬天都没事,我的车子跑了一次雪天高速,就这样了?这种问题的出现,真能全部归结为融雪剂的过错???后续的沟通过程中4S店和比亚迪售后表示,因为融雪剂导致的锈蚀,即使是维修也得我自己付费!  我想说的是,国家市政道路融雪施工,都会有自己相关的作业标准,车子仅仅跑了一次雪天道路就出现了这么严重的锈蚀问题。客服就一句话全推给了融雪剂让用户负责,这合理吗?因为融雪剂导致车辆底盘生锈腐蚀,斯巴鲁汽车在2013年召回了近万辆汽车http://www.chinatt315.org.cn/rdgz/2013-4/10/91030.html),福特汽车在2022年7月8日召回了近六万辆汽车https://www.samr.gov.cn/zw/zh/202207/t20220708_348484.html
  在7月11日与比亚迪4S店客服的微信沟通中, 他们表明了如下观点:
  
  第一、斯巴鲁汽车和福特汽车因为融雪剂导致了底盘锈蚀召回, 那是其他公司的事情,比亚迪没有相关的政策;


  第二、车子底盘生锈的问题,不是由车辆质量问题引起的,但是他们不提供任何的第三方质量检测报告;
  
  第三,车子如今锈蚀这么严重,不符合厂家三包政策,不会给予全款退车或者免费换新,甚至是维修费用还得我来承担;


  第四,我如果不相信他们的说辞,他们让我自己去联系第三方质量检测。
  从7月9日到7月16日,我们一直通过电话和微信的方式与广安比亚迪4S店进行沟通,但是他们完全不解决问题!中间我们也通过各种途径进行了维权,收效甚微,无任何实质性进展!现在他们给了三个维修方案,在维修方案中加入了大量的工时费和零部件利润等,所有维修费用均需由消费者承担一半。车子购买半年,产生了如此严重的使用安全隐患问题,车子大修后的价值折损,都已经让我蒙受了巨大损失。他们的这种处理态度与方案,让消费者实难接受!!!


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作者: BYD汽车维权    时间: 2022-7-19 10:26
关于三方检测,4S店工作人员跟我一起去了广安市市场监督管理局经开区分局询问过,整个广安乃至四川都没有相关方面的鉴定机构!
作者: 麻辣网友    时间: 2022-7-19 11:47
所以说,车子要经常开,停久了要出问题
作者: 哈俩三    时间: 2022-7-19 12:10
华蓥山都不敢去了。。。
作者: 我是个帅哥    时间: 2022-7-19 14:43
去汽车之家,易车这些专业汽车论坛发才有人管,在这里发没人管的。或者厂家400电话。以前买吉利的汽车也是有问题。找4儿子点用没的,后来还是打厂家投诉电话和各汽车论坛发帖,4儿子屁颠屁颠赔钱。让我删帖
作者: 柳岸花红    时间: 2022-7-19 16:04
起诉4s
作者: 手机用户0818z2    时间: 2022-7-19 16:53
珍爱生命,远离国货!
作者: 手机用户0818z2    时间: 2022-7-19 16:55
人家爱国都是喊喊口号,那晓得你是真的去买……
作者: ymglrq    时间: 2022-7-19 17:01
楼主的车主要原因是放置时间太久了,再有融雪剂加快了其腐蚀的速度!车都是放坏的,看看大城市的的士车,一天24小时都在跑,也没有见经常坏啊。就像电视机一样,久了不放都会坏的。
作者: tianyawang    时间: 2022-7-19 17:20
意思是融雪剂也需要清洗吗
作者: tianyawang    时间: 2022-7-19 17:23
融雪剂对底盘的腐蚀主要体现在使底盘生锈,长时间腐蚀容易造成底盘损坏,对发动机和变速器的腐蚀主要体现在,变速器表面容易出现磕痕和掉漆,降低其使用寿命,对轮胎的腐蚀主要表现在使轮胎氧化、出现裂纹。冬季防止融雪剂对车腐蚀的方法

最好的解决办法就是待积雪融化后及时洗车,用清水清洗轮胎和底盘等部位,这样可以减轻融雪剂对车辆的腐蚀。有条件的车主可以在底盘和变速器外加装防腐蚀的甲板。建议车主在雪后尽快洗车,以免带来不必要的损失。

这是我百度的,看来楼主遇到的是南方车主很难遇到的问题啊
作者: 自以为是的猫    时间: 2022-7-19 17:33
手机用户0818z2 发表于 2022-7-19 16:53
珍爱生命,远离国货!

片面了哈,现在的中国制造在全世界来说可是很牛的了
作者: 坎司令    时间: 2022-7-19 17:34
你这是在盐水里面开了一圈吧
作者: woaiguangan    时间: 2022-7-19 19:21
惨不忍睹
作者: 广安爆料    时间: 2022-7-19 19:57
车子居然停了大半年没开
作者: 达人秀。。。    时间: 2022-7-19 20:23
BYD汽车维权 发表于 2022-7-19 10:26
关于三方检测,4S店工作人员跟我一起去了广安市市场监督管理局经开区分局询问过,整个广安乃至四川都没有相 ...

说个吊,说白了就是比亚迪给你检测,他说有就有。他说没有就没有。
作者: 达人秀。。。    时间: 2022-7-19 20:25
你只有自己兜着,自己认了吧。现在比亚迪家大业大,又是各种吊打哈弗,脚踢一切的时候。
作者: 孺子牛    时间: 2022-7-19 22:17
樓主可以向當地的吖苤鞴懿块T投訴,或者撥打比亞迪的官方客服電話,入過前兩項渠道都不見效的話,不妨給新聞部門曝光,當然不贊成類似車頂女那樣的維權,應該理智的維權,先禮後賓為佳
作者: 孺子牛    时间: 2022-7-19 22:21
我個人對當前比亞迪在銷售市場佔優的情況下,大肆加價銷售的政策,很鄙視的,其實類似樓主這種情況的不在少數,本來是廠家認真聽取社會意見,主動改進產品質量的大好時機,卻被這下作的售後服務踐踏了,車主的心能夠平靜麽麽?
作者: GA666    时间: 2022-7-19 22:27
融雪剂造成的锈蚀只能怪你自己不懂保养!自己还想不出钱白漂,怪厂家车子有质量问题!颠倒黑白
作者: 吃麻辣的四川人    时间: 2022-7-20 01:31
合资车一样的 融雪剂难搞
作者: prettyway    时间: 2022-7-20 07:14
楼主给我们上了一课:
1.雪天行驶后,要清水冲洗底盘
2.支持比亚迪国产车很难
作者: 麻辣网友    时间: 2022-7-20 09:20
人云亦云就融雪剂惹的祸?融雪剂背锅侠。
东北、内蒙、新疆、、、冬天全部把车托运到南方过冬???不能让宝贝车沾点雪,更不能沾融雪剂了。。
1:BYD根本没证据证明是因为融雪剂生锈,就4儿子随便找个借口,推脱责任,一些250兴奋,还高潮了。
2:即使有,那也是汽车设计缺陷和用料缺陷,没有哪条规定说不能在雪天行驶,BYD卖车时,或者合同里有写吗?
3:说车就说车,越是底层越大道理,喜欢高瞻远瞩,他喜欢的车你敢说一个不好,那你就不懂车是肯定的,甚至不爱国了,银河系都给你扯出来。
假如这情况是美帝,鬼子车系,那又高潮了,必须打到鬼子、抵制美帝,就因为是它们喜欢的BYD,又是*产,那车肯定没问题,肯定是你保养不当,使用不当咯,你个瓜娃子雪地开了,不及时清洗、涂点润肤霜,再来个SPA,你开个锤子车。。。
车就是车,就是个普通商品。
作者: 麻辣网友    时间: 2022-7-20 09:23
GA666 发表于 2022-7-19 22:27
融雪剂造成的锈蚀只能怪你自己不懂保养!自己还想不出钱白漂,怪厂家车子有质量问题!颠倒黑白

问候你家女,只因为你这里太爱装×,跪久了,膝盖都感觉不疼了。
作者: gaishi9    时间: 2022-7-20 09:43
第一次知道融雪剂危害这么大
作者: ymglrq    时间: 2022-7-20 10:26
手机用户0818z2 发表于 2022-7-19 16:53
珍爱生命,远离国货!

你如此看不起国货,还生活在中国干嘛?你可以移民去其他国家,没有人拦住你,崇洋媚外的东西!
作者: ymglrq    时间: 2022-7-20 10:28
手机用户0818z2 发表于 2022-7-19 16:55
人家爱国都是喊喊口号,那晓得你是真的去买……

你是美国或者日本的狗吧?到处唱衰中国!!!
作者: ymglrq    时间: 2022-7-20 10:33
广安爆料 发表于 2022-7-19 19:57
车子居然停了大半年没开

是啊,差不多5个月没有开一次,那买车做什么啊?买来好看还是想告诉别人你有车了?现在的车已经很普及了,如果还觉得有车就牛逼一样,那就没意思了。
作者: ymglrq    时间: 2022-7-20 10:35
达人秀。。。 发表于 2022-7-19 20:25
你只有自己兜着,自己认了吧。现在比亚迪家大业大,又是各种吊打哈弗,脚踢一切的时候。

你的心态不好吧?楼主的车很明显,最主要的原因肯定是放置时间太久了,融雪剂只是加速了腐蚀的速度而已,不要拉仇恨,没有意义,一个人心态还是阳光一点好。
作者: 麻辣网友    时间: 2022-7-20 11:32
匿名者 发表于 2022-7-20 09:20
人云亦云就融雪剂惹的祸?融雪剂背锅侠。
东北、内蒙、新疆、、、冬天全部把车托运到南方过冬???不能让 ...

如果是很多车子都出现大面积锈蚀,就是品控质量问题。如果仅是这个案,那就是使用问题。没啥好扯的,零部件都是大规模生产,你的车底零部件全部锈蚀,傻子想都想得到是哪里出问题,你比傻子还不如吗???
作者: 麻辣网友    时间: 2022-7-20 11:39
手机用户0818z2 发表于 2022-7-19 16:53
珍爱生命,远离国货!

如果连国货都不支持的国家,注定是落后滴国家,注定是发达国家的商品倾销地,注定是被发达国家收割,你你就不要再瞎逼逼自己收入低,不要再抱怨过得惨
作者: 麻辣网友    时间: 2022-7-20 11:43

作者: meigou    时间: 2022-7-20 15:28
材料质量差
作者: 麻辣网友    时间: 2022-7-21 08:39
匿名者 发表于 2022-7-20 11:32
如果是很多车子都出现大面积锈蚀,就是品控质量问题。如果仅是这个案,那就是使用问题。没啥好扯的,零部 ...

弱智理论:别人都没事,就你出问题,那就是自己问题。。。。

问候了你姐妹,为啥没问候别人,就是你姐妹的问题???
作者: 麻辣网友    时间: 2022-7-21 09:16
匿名者 发表于 2022-7-21 08:39
弱智理论:别人都没事,就你出问题,那就是自己问题。。。。

问候了你姐妹,为啥没问候别人,就是你姐 ...

凡事讲证据,鉴定,走司法途径,讲你姐妹那些事没用的并没有什么卵用
作者: 騎貓上樹看風景    时间: 2022-7-21 19:55
好多舆情都是死于大套
作者: Better001    时间: 2022-7-22 09:15
个人认为跟你行驶环境有关
作者: 没羽箭.    时间: 2022-7-22 17:43
虽然生锈了,还是要支持国货
作者: fzqy90    时间: 2022-7-23 07:29
锈蚀严重,支持维权
作者: 广安市场监管局    时间: 2022-7-23 18:37
网友您好,对您汽车的损伤感到非常遗憾,从您帖子上看到您已经与经开区市场监管局取得了联系,若您对市场监管人员调解不满意,可以继续拨打12315投诉热线,我们会尽全力帮助您解决问题。

作者: sinmoo    时间: 2022-7-23 19:52
作为13年的老司机,客观讲下
国产车技术不成熟的原因:
1、铁钢材或合金属铸造、锻造生产技术能力有限(大梁、摆臂、螺丝、齿轮)但又着急产生卖出好赚钱。也顾不上深度研发了。
2、表层处理与内部处理,如一些空腔注蜡、表面处理、大梁材质(铝、猛、钢)等国产车根本不会用。
3、因此受自然老化、密封性、老化衰减、承重耐力距差都很大。

10多万的车,又是国产,还能跑,无大修将就着开吧,
作者: sinmoo    时间: 2022-7-23 19:56
补多一句
日系,德系、的质感凭心是比中国造的好,虽然又有人要开始喷我了,
成不成熟有年份在那里摆着的,路上有那么多车在跑着的,
作者: 智勇传媒    时间: 2022-7-25 01:37
手机用户0818z2 发表于 2022-7-19 16:53
珍爱生命,远离国货!

????
作者: 智勇传媒    时间: 2022-7-25 01:40
自以为是的猫 发表于 2022-7-19 17:33
片面了哈,现在的中国制造在全世界来说可是很牛的了

他的意思是,他用的,穿的都是外国的,这样理解对不?
作者: 顾县土著    时间: 2022-7-25 06:32
装什么大神,13年就很懂车了??公司几辆10多年的国产长安面包,长期众人乱操,喝国产长城机油,除还没有大修过。也没有见过地盘生锈…不要拿个案打到一片…反正再好的车,粘盐水,长期不开都容易生锈。简单的例子,不锈钢都怕盐水呢。
作者: 顾县土著    时间: 2022-7-25 06:33
不锈钢啥不怕,就怕酸碱…
作者: 无聊玩玩啊    时间: 2022-7-25 09:05
sinmoo 发表于 2022-7-23 19:52
作为13年的老司机,客观讲下
国产车技术不成熟的原因:
1、铁钢材或合金属铸造、锻造生产技术能力有限( ...

别个这是20多个W的车。。。
作者: sinmoo    时间: 2022-7-25 11:50
无聊玩玩啊 发表于 2022-7-25 09:05
别个这是20多个W的车。。。

国产10万,20万的车有区别么?
多了些好看不实用的高科技,底盘、发动机、变速箱,还是那个水平,
壳子整大,内饰整豪华就是,性能都是官方说了算
作者: BYD汽车维权    时间: 2022-7-25 17:22
太乙假人 发表于 2022-7-19 16:45
真特么坑

如果不想给自己找麻烦,广安比亚迪4S店,慎入!
作者: BYD汽车维权    时间: 2022-7-25 17:22
手机用户0818z2 发表于 2022-7-19 16:55
人家爱国都是喊喊口号,那晓得你是真的去买……

唉,下次我会注意的
作者: BYD汽车维权    时间: 2022-7-25 17:24
ymglrq 发表于 2022-7-19 17:01
楼主的车主要原因是放置时间太久了,再有融雪剂加快了其腐蚀的速度!车都是放坏的,看看大城市的的士车,一 ...

有些喷漆件没锈,有些锈了,而且基本上喷漆件的锈蚀点位,全部是在焊接部位,这肯定是喷漆前工艺处理(焊渣、酸洗等工序)不到位。
作者: BYD汽车维权    时间: 2022-7-25 17:25
达人秀。。。 发表于 2022-7-19 20:23
说个吊,说白了就是比亚迪给你检测,他说有就有。他说没有就没有。

是这样的。。。。
作者: BYD汽车维权    时间: 2022-7-25 17:28
匿名者 发表于 2022-7-20 09:20
人云亦云就融雪剂惹的祸?融雪剂背锅侠。
东北、内蒙、新疆、、、冬天全部把车托运到南方过冬???不能让 ...

福特和斯巴鲁对于融雪剂都专门有召回,比亚迪让消费者自己负责。
作者: BYD汽车维权    时间: 2022-7-25 17:30
sinmoo 发表于 2022-7-23 19:52
作为13年的老司机,客观讲下
国产车技术不成熟的原因:
1、铁钢材或合金属铸造、锻造生产技术能力有限( ...

关键是好多地方的锈蚀,都涉及到了安全隐患问题。
作者: sinmoo    时间: 2022-7-25 18:48
正常的,
有时网上喷子多了,好像真开过车一样,看到啥不分青红皂白的上来就喷,质量多好,性能多力,秒杀最强这的,那的。
都是扯,只有自已开过的品牌或是车型才有资格说。

我2010年江淮瑞鹰顶配13.5万,车大2.0排量,开着一二年还好,不到三年异响,线束固定件老化,底盘锈(选配的底盘装钾)实在受不了,2013年,公司买了台BYDF3,江淮就放了4个月,后面想起来去开时,比拖拉机还响,开去维修店,花了好几千才搞好,飞盘、轮轴、皮带、老化生锈,换下来一敲掉一堆锈,后面油耗、故障、越来越多,拉货车在整,4年后,第一次年检都过不了,说尾气不达标!
这破车,双没长途,又没有暴力操作,生来第一次年检都过不了,后面找人检完就把车卖了,1.8万,5年多的车,跑了7万公里。

BYD那台车,事也很多,一二年到处异响,油路,电路,空调漏雪咱,门关不上,生锈是肯定的,只是有多夸张的,
想想也就这样,

后面2016年换了德系,天天喷烧机油,维修保养贵,
开了到现在7年,11万公里,没烧机油,保养在专修德系的店里整,小保自带机油400多搞定,大保1000多搞定,全时下quattro很给力,底盘也没生锈,跑烂路、基根道、冰雪好使的很,,车身架有空腔注蜡工艺,底盘很整,不像国产与日系那么松散,给开船一样。

油车三大件:发动机、变速箱、底盘,这三点技术,给国产车没啥关系,
好车的核心:技术成熟,性能稳定、操控好
国产车的核心:外观炫、高科技要多、利润得高



作者: 麻辣网友    时间: 2022-7-25 20:36
我是个帅哥 发表于 2022-7-19 14:43
去汽车之家,易车这些专业汽车论坛发才有人管,在这里发没人管的。或者厂家400电话。以前买吉利的汽车也是 ...

他们就是穿一条裤子的,买车建议看看大众和标致雪铁龙的底盘
作者: 流光岁月不留人    时间: 2022-7-25 20:37
ymglrq 发表于 2022-7-19 17:01
楼主的车主要原因是放置时间太久了,再有融雪剂加快了其腐蚀的速度!车都是放坏的,看看大城市的的士车,一 ...

防腐和防锈处理好了根本不会存在这种问题,都2022年了,还有这种垃圾问题。
作者: BYD汽车维权    时间: 2022-7-26 08:56
sinmoo 发表于 2022-7-25 18:48
正常的,
有时网上喷子多了,好像真开过车一样,看到啥不分青红皂白的上来就喷,质量多好,性能多力,秒杀 ...

唉,是啊。买车的时候没有做好功课,被网上比亚迪的这些广告软文给忽悠了。反正以后再换车,我是坚决不会再考虑这个品牌了。先不说质量,这个售后服务实属最垃圾,没有之一!家里弟弟买的是德系车,出了问题人家售后第一时间想的是解决问题。再看比亚迪,从4S店到厂家,都是在推诿、扯皮,或者直接说你去告我们吧。。。
作者: sinmoo    时间: 2022-7-26 10:59
BYD汽车维权 发表于 2022-7-26 08:56
唉,是啊。买车的时候没有做好功课,被网上比亚迪的这些广告软文给忽悠了。反正以后再换车,我是坚决不会 ...

很少听过国产国企召回车辆,
车卖出去就问题,也不改,直接出来个升级片、S、啥的,
实在问题多,没二年直接停产,出其它款式的车,让你没开二年的车不在4S店配件都找不到,

像日系德系,车有问题召回免费更换,一款车上市超过10年,20件都最还在卖改款变化也不大,配件5-8年的车配件70%通用,技术成熟,性能稳定,销售也热门、

作者: 麻辣网友    时间: 2022-7-28 09:14





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