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标题: 华西医院网上挂号为何难？院方一次讲明白！ [打印本页]

作者: 呼声编辑3 时间: 2022-10-11 15:45
标题: 华西医院网上挂号为何难？院方一次讲明白！
本帖最后由呼声编辑3 于 2022-10-11 17:30 编辑

   "世界上难度最高的约会，就是患者跟华西医院的约会！"近日，在线挂号反复失败的网民在麻辣社区“群众呼声-四川网络问政”平台发问：到底华西医院的挂号放号规则是啥？任我手速再快，就是抢不到就医号码牌！该医院对此进行详细的解答。

   >>挂号方式有几种？

   从2007年起，华西医院就推行预约挂号制度，预约渠道包括：

   第一，下载“华医通APP”。

　　第二，关注医院微信公众号“四川大学华西医院”。以上两类挂号方式，不仅可以预约30天之内的号，而且用手机就可预约，不用到现场提前取号，非常方便！

　　第三，登录医院官网：http://www.wchscu.cn/index.html绑定就诊卡即可预约挂号。

　　第四，银行自助终端机。目前省内的中国建设银行、中国工商银行和中国邮政储蓄银行的银行自助终端机上都可以预约华西的专家号。

　　第五，电话预约。拨打电信预约挂号028-114，或建行95533服务热线可预约挂号。

　　第六，现场预约。门诊大楼一、二、三楼挂号窗口预约、门诊广场自助服务区、门诊各相关科室楼层咨询台护士预约、诊间预约，向看诊医生预约下一次就诊。

   >>每天8点在线放号，为何秒光？

   华西医院是国家级疑难疾病诊治中心、国家级医学教育及医学研究中心，在西部地区乃至全国民众中享有较高声望，有就医需求的患者基数大，且95%以上患者通过预约渠道就诊，仅医院官方APP“华西通”及“四川大学华西医院”微信公众号绑卡量就高达一千一百万。每日预约患者均在同一号池以时间先后为序取号，个别紧俏医师几秒内即预约完毕。

>>挂不上号咋办？

   该院表示，为满足广大患者的就医需求，已采取多项举措：包括开通互联网医院，利用医师的碎片化时间，满足复诊患者的就医需求，以此释放更多的线下门诊资源；打造线上线下的诊前、诊中、诊后全程管理；发挥区域引领和助力联盟医院的发展建设等，一定程度上缓解了挂号难的问题，但医疗资源分布不均的问题还不能根本的解决。

　　对于以上解释，留言网民表示充分理解。“虽然现在仍然没预约成功，但满意华西医院及时详尽沟通的态度。”他对华西医院对问题的处理速度、回复态度和解决程度上均给予了高度评价，并希望医患双方能多一些交流少一些误解，在沟通的基础上建立更加良好的医患关系。

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