网友“hoojun”您好：
您在麻辣社区留言反映“巴中城管人员的形象太差，请加强教育和培训”收悉，现将调查处理情况回复如下：
首先感谢您对城管执法工作的关心和支持及提出宝贵意见。
经调查，2014年11月5日市执法局二支队为彻底解决商业街摊点乱摆、杂乱无序现状，组织执法人员加强城市综合秩序规范整治。执法人员集中整治后，该路段再次出现反弹，协助执法人员何作安、冯兵等13人对“黯然销魂翅”规范劝导，业主胡俊不但不支持配合工作，反而对执法人员进行人身攻击。此事发生后，我支队领导迅速赶赴现场，对协助执法人员予以批评。并通过耐心细致与当事人胡某交流沟通，得到业主支持配合。
由于城管执法的对象大多是下岗工人、大学生、复退军人、失地农民、残疾人，其文化、经济，对政府整治秩序的态度各有差异。随着“五创联动”的推进，巴城人民建设文明、品质、特色的要求越来越高，需要全社会齐抓共管，尽一份爱心，尽一份责任。为此，今年以来，我支队按照市执法局统一部署，把加强队伍标准化建设作为城管执法工作的重中之重，严把协助执法人员准入关，建立和落实了协助执法人员政审、岗前培训、上岗考试制度，定期对全体执法人员进行法律、职业、道德培训，不断提升队伍综合素质和工作能力，时代新风尚正在队伍中盛行。在执法工作中，我们要求执法人员使用文明用语，亮证执法，宣传教育，交心谈心，换位思考，尽量为经营业主提供优质服务。下一步我支队将继续推进队伍标准化建设，进一步提升队伍依法行政，依法治理能力，着力打造 “崇法善干，担当奉献”城管队伍，为建设美好巴城贡献力量。
再次感谢您对城管执法工作的关心和支持。
巴中市城市管理行政执法局二支队 2014年11月7日
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发表于 2014-11-8 20:32
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