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[群众呼声] 西充医保局:老百姓办事还要跑几次?[已回复]

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发表于 2023-8-10 17:22 | 显示全部楼层
尊敬的村民朋友,您好!
       您在麻辣社区反映的关于凤鸣镇历古寺村办理医保电子凭证的问题已收悉。经我镇调查核实后,现回复如下:
       推广应用医保电子凭证是深入贯彻落实中共中央国务院深化医疗保障制度改革意见,有力提升医保信息化水平,充分发挥医保惠民便民效能的重要举措。通过激活医保电子凭证,参保群众可以直接用智能手机快捷办理医保查询、参保缴费、就诊购药、异地就医备案、医保关系转移等医保业务,也可以通过医保定点医疗机构刷脸智能设备直接刷脸结算报销医保费用。
       参保群众可以直接通过微信、支付宝、医疗保障官方公众号、国家医保服务平台自助进行识别认证后激活使用。为了进一步方便参保群众激活医保电子凭证,按照县政府安排,我镇加强宣传,同时充分利用刷脸智能设备为未激活医保电子凭证的群众快速激活。8月10日,历古寺村委会从镇卫生院借了一台刷脸智能设备,为在村里居住、不会使用智能手机的群众在村委会现场激活医保电子凭证,并专门邀请卫生院院长现场指导。但确因当时网络故障原因,造成群众现场办理时间过长、体验感差,我们深感抱歉。
       在后续工作中,我们将进一步改进工作方法,努力为人民群众提供更精准化、更精细化、更高效化的医保服务。
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