来话/信人:
您好!谢谢您的来电/信!您所反映的问题,武侯区高度重视,立即安排武侯区市场监管局进行调查处理,现将有关情况回复如下:
经审查,依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》的规定,符合受理条件,决定受理。经核实,工作人员多次联系不上商家,无法组织双方当事人进行调解,安排工作人员前往商家注册地址实地核查,经核查,四川博仕元教育咨询有限公司未在注册地址开展经营活动,且无法取得联系,已将该商家列入经营异常名录,依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第(七)项的相关规定,我局决定终止调解;关于您的消费纠纷问题,建议您通过民事诉讼维护自身合法权益。您为匿名投诉,工作人员无法与您联系核实具体情况,若有需要请拨打028-85028987联系我们。
感谢您对我们工作的武侯区市场监督管理局
2025年5月19日
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