成都建国汽贸，请遵守承诺，提升服务质量[已回复]

天地远行

           我公司于2021年12月在成都建国汽贸（成都市天府新区麓山大道二段36号）购买雪佛兰领驭汽车一辆，上牌时建国自营保险公司强推自己的险种，并说明不购买影响上牌，不得已只能购买，当时销售经理周敬承诺赠送一次常规保养（无任何附加条件）；今年6月13日开车到4S店，（提前告知维修部门要享受免费保养），维修部门说要走流程，当天流程未能走完，其间打了周敬电话和建国投诉电话96667，无结果，但维修承诺6月底前走完流程提供保养服务；到现在，无任何进展，其间两次沟通。建国汽贸，你们这么大的企业能不能信守承诺？为什么因为你们内部流程影响客户服务？希望尽快办理下来，把车辆免费保养做了。