移动公司你在搞什么鬼哦？

zds158598 · 发表于 2018-7-26 08:48

早上起来查了手机话费还有五十多元，没接打过一个电话，也没有在手机操作过什么，七点五十几分的时候手机突然来条短信欠费两千多，到八点十几分的时候欠费达四千多了，打移动客服电话也没人接。移动公司你在搞什么鬼哦？我们消费者你们就是这样忽悠的吗？

zds158598 · 发表于 2018-7-26 09:15

elliot 发表于 2018-7-26 08:51
登录掌上营业厅录屏投诉如果是乱扣费两倍话费返还！

说是BOSS系统问题，移动大量用户查询有高额欠费，现省公司正在紧急处理，也已经恢复我手机的通话了

zds158598 · 发表于 2018-7-26 10:23

elliot 发表于 2018-7-26 09:58
比如:不小心流量用超了，多出几十元到500元，我单方给移动说是我手机问题让退费，移动一定不答应不

移动公司有名的铁公鸡，只进不出！

zds158598 · 发表于 2018-7-26 10:26

蜀巴达人发表于 2018-7-26 09:57
是网络出了问题了吧？

移动公司给的说法是系统割接升级导致临时故障

zds158598 · 发表于 2018-7-26 10:27

elliot 发表于 2018-7-26 09:56
也可以索赔的！

索赔之路任重而道远！

zds158598 · 发表于 2018-7-26 10:29

巨大嘤嘤嘤发表于 2018-7-26 10:26
移动出的问题，不过应该不会真让你交。
“今早，不少四川移动用户突然发现自己手机停机，并显示巨额欠费， ...

移动公司的回应也太慢了，十点多才给条官方信息说明原因。

zds158598 · 发表于 2018-7-26 10:33

zds158598 发表于 2018-7-26 10:29
移动公司的回应也太慢了，十点多才给条官方信息说明原因。

这么大的事，移动公司至少也应在官网上说明一下吧

[群众呼声] 移动公司你在搞什么鬼哦？移动公司你在搞什么鬼哦？