florescence网友你好!对您反映的情况我司高度重视,及时与该点位收费人员进行了询问和核实。对于上述收费人员强行追缴欠费、不予停车等行为纯属个人行为,在此我司向您诚恳致歉,同时我司也将严格按照公司规定对此收费人员做出相应处罚。对于停车车辆欠费存在疑问的,可暂时不缴纳存在疑问的停车费用,然后与我公司取得联系并提供车牌号码,我公司会尽快调取后台照片和停车记录核实费用,实事求是按相关规定及时处理。在此感谢您的反映,我公司将加强对收费人员的培训,以保证广大市民有一个良好的停车环境。同时也欢迎广大车主监督并提出宝贵意见。 监督电话:0817-2323046。
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