天誉锦樾开发商物业不作为[已回复]

南湖街道办事处

网友您好！
       您所反映的问题我办已收悉，并庚即安排工作人员前往小区调查处理，现将具体情况回复如下
       —、您所反映的“房子设施差，物业费要2.2元一平方”的问题。小区物业收费定价不是根据房子设施定价，而是根据物业公司提供服务等级来定价的。请您知悉。
       二、您所反映的“车库稀烂还要卖4万6一个，还没有产权，租金价格高”的问题。据调查了解，您小区车库已通过承接查验且车库已办理预售许可证。开发商可以进行售卖和出租。至于价格问题，我办已走访了周边小区定价，目前价格与周边小区基本持平。
       三、您所反映的“各栋楼下电梯门口画两个车位”的问题。据调查，电梯门口车位是前期规划设计的车位，不是开发商私自画车位谋利。
       四、您所反映的“小区只有一个出口”的问题，据调查，您小区前期规划设计有三个出口，但因其他两个出口市政道路未建成，现无法通行。
       五、您所反映的“电瓶车充电处没有地坪漆且收费贵”的问题，据向物业了解，您小区电瓶车充电处在前期规划时就是水泥地板，没有地坪漆。至于费用高的问题，业主可以与物业协商，重新选择充电公司。
     六、您所反映的“物业服务人员态度差”的问题，我办已要求物业公司有则改之，无则加勉；组织好员工服务意识专项培训；制定好业主投诉处理机制，尽职尽责为业主服务。
       感谢您对我办工作的理解和支持！祝您生活愉快！