都江堰新绑定的百伦卡无法使用[已回复]

都江堰文旅集团

网友：
您好！感谢您的留言，您所反映的问题，我公司高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
都江堰文旅集团于2025年1月1日已购买都江堰百伦广场第1栋房产、第2栋房产、第3栋未售的29套房产及负一层商业、仓储房产、地下停车场等资产，百伦广场原运营方（都江堰百伦投资有限公司、成都百伦商业管理有限公司、成都百伦商业管理有限公司都江堰分公司）已撤出，按照相关法律规定，原百伦广场债权债务与都江堰文旅集团无关，都江堰文旅集团分别于2025年1月5日，1月17日对都江堰百伦广场产权变更及相关经营事项和储值卡更换进行公告，在换卡过程中，发现部分市民储值卡已绑定原百伦APP电子钱包或卡密已经刮开，故不能进行更换，且都江堰文旅集团对换卡范围进行了公示。原百伦广场出售且已绑定原百伦APP电子钱包或卡密已经刮开的储值卡建议您继续与储值卡预售相关公司对接并主张自己的合法权益。
因无法取得您的联系方式，以上情况已于2025年2月19日通过书面方式回复您，感谢您的留言，给您造成的不便，请您谅解，祝您生活愉快。

                 成都市都江堰文旅集团有限责任公司
                              2025年2月19日