关于眉山市金府物业管理有限公司（眉山市东坡区城市之星小区）违法违规行为举报信[已回复]

大石桥街道

网友：
您好！留言已收悉，现将有关情况回复如下：
1、监控瘫痪问题:城市之星小区监控设备已使用10年左右，且设备老化无法维修，需要整体更换，由于更换费用较高，就费用问题物业公司与业主未达成一致意见，故未进行更换;2、收支不透明:因小区物业服务采用的是项目包干制，收取费用和相应的成本不在公示范围，但街道、社区已联系物业公司，要求物业公司增强服务透明度，定期向业主说明主要支出情况；3、违规占用停车位牟利:小区有100多个地面停车位，但进行人车分流管理，所以地面停车位均未使用。目前有部分地下车位未售卖，产权属开发商所有，这部分车位主要提供给到小区业主家做客等外来车辆临停，收取临停费用，所收费用不属于公示范围。街道、社区已要求物业公司加强管理，避免影响业主权益。
感谢您的留言，如您还有疑问，欢迎致电028-36031532咨询。