来信人:
您好,谢谢您的来信!您所反映的问题,东安街道办高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
关于您来信反映的问题,我站人员在与未来之城物业经理沟通后对您的投诉做出针对性回复:一、根据业主买房时与物业签订的临时规约,为保证建筑外立面统一,在不影响业主的共同利益的前提下,物业会从业主成本、使用需求出发去制定封窗方案;二、物业曾面向业主征求封窗意见,并对业主封窗方案、封窗商家资质进行审核;三、提前进场封窗的商家都是通过了资质审核且封窗方案符合要求的;四、您提到的“有些业主不封窗,有的封2扇窗,有的封4扇窗”皆为样板间,是物业特意设置给业主参考装修方案所用。目前您的诉求是想尽快将生产出来的窗户运进小区开始装修,我站人员会向物业传达,并在近期安排您双方进行一个座谈,希望尽快解决此事。
以上情况于2023年10月13日11时30分与您联系,您表示知晓。
2023年10月13日
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