12345热线管不了成都西部战区空军医院吗？

白开水4

成都西部战区空军医院食堂员工不明原因去世了，遗体在家属不在场的情况下被拉去殡仪馆了，现在没人出门管这事，家属打12345，接线人员说西部战区空军医院是部队医院，他们管不了。真的是部队医院，成都市管不了的话它也不该以盈利为目的。死者家属现在就是申诉无门。