华蓥四方电力客户服务中心，连门卫都如此恶劣！[已回复]

一缕春风2 · 发表于 2025-5-3 11:49

作为与群众打交道的直接企业，门口道路本身狭窄，里面很多的空位置，却因工作需要，车辆需在里面停一会，而且也是秉着真诚沟通了的，但该客户服务中心的门卫，言语及其恶劣：大声呵斥我不管你是哪里的、哪个？我不要你停，就不要你停？请问该公司是他私人的吗？连门卫都如此恶劣，企业的经营理念哪里去了？哪里还有为民情怀？

华蓥市网信办 · 发表于 2025-5-13 14:54

网民朋友：
   您好，您所反映的“华蓥四方电力客户服务中心连门卫如此恶劣”问题我们已收悉。现回复如下：
   您反映与四方电力公司门卫沟通需要临时停车，未被允许临停且其言语恶劣。收件后，我们赓即组织四川华蓥四方电力有限责任公司进行情况核实，经核实，该公司客户服务中心属于企业内部场所，场地面积小，规划停车位有限，未对外开放，仅能基本满足公司工作车辆、工程车辆以及到客户中心办理业务车辆的临时停车，并需按工作人员指引有序免费临停在专用指定车位。针对您指出的门卫言语恶劣问题，考虑其个人素养、言语表达水平等因素，已责成该公司有关部门对其进行严厉批评教育。同时，要求该公司就工作人员服务意识、业务水平等方面加大培训，全面提升服务质量和水平。
      感谢您对华蓥供电工作的关注和支持。

                                                                                                                                       华蓥市经济和信息化局
                                                                                                                                             2025年5月13日