四川问政回音|游客为蜀南竹海建言管委会“史上最详尽”回应来了

呼声编辑3 · 发表于 2025-4-27 07:20

2025年4月14日，宜宾一位网民在“群众呼声—四川省网上群众工作平台”上留言称，近日去蜀南竹海游玩后，想为蜀南竹海提出部分建议，希望相关部门能够采纳：

一、价格方面：网民认为蜀南竹海景区票价优惠覆盖范围相对有限，希望更进一步扩大优惠群体。

二、安全方面：网民指出，景区内部交通接驳与游览指引标识存在提升空间，例如售票处与景区位置分散、标识标牌不够清晰醒目、景点间距离较远且缺乏连贯的交通引导、人车混行等情况。

三、环境方面：网民建议，景区可以加强对竹林景观的养护力度，进一步提升竹林整体观赏性。此外，在商业配套和环境卫生管理方面也可以更加优化。

四、服务方面：网民认为景区观光车服务存在信息不明确的情况，如站点指示牌未清晰标注发车时间等信息，且联系电话存在偏差。期待景区能够完善服务细节，提升服务精准度与质量。

收到网民建言后，宜宾市“两海”示范区管委会作出积极回应：

一、价格方面。蜀南竹海景区票务政策为全日制研究生及以下学历在校学生，凭身份证、有效学生证或其他有效证件享受半价优惠。同时，景区也在实行其他优惠政策，比如在特定时间段以《哪吒2》电影票免费游景区等。

二、安全方面。对景区标识标牌进行全面排查清理，对不符合条件的标识进行全覆盖清理。且为了保护自然资源，景区主干道有且仅有一条环山路。目前，为有效解决人车混行等问题，我们已加快推进串联各大核心景点的林间游步道建设。同时，在景区各路段、交通节点等增设监控探头，全面监控景区道路情况。

三、维护方面。我们已督促景区管理中心加强日常巡查频次，对因极端天气或自然老化导致的倒伏竹、枯竹进行及时清理，并结合竹林抚育复壮项目开展科学补植，通过技术手段促进竹林自然更新，确保竹林景观的完整性与观赏性。同时，按照景区环境卫生保洁制度，要求工作人员强化日常环境卫生巡查频次及力度，发现问题及时督促整改。落实专人负责区域动态巡查，推行责任与片区管理人员绩效挂钩，通过考核激励机制，调动环卫人员工作积极性，提升工作质量。

四、服务方面。蜀南竹海景区共设有23个观光车站台，每个站台均粘贴了“景区公交车运行线路”标识牌，标识牌左方有A、B、C三条线路经过的具体站点。标识牌左方中部有A、B、C三条线路发班时间，其中4月7日-9月30日，每班车发车间隔30-40分钟。10月8日-4月6日，每班车发车间隔60分钟。同时，标识牌右方有具体的每班车运行时间节点，标识牌下方留有观光车公司调度咨询电话。下一步我们将扩大景区观光车线路标识范围，进一步完善观光车站台的车辆线路信息，查漏补缺。同时，督促公司对车辆驾驶人员及管理人员进行服务培训，提升服务质量。（川网传媒·麻辣社区记者：陈玉楼实习记者：赵硕文）