来信人：                                                                                                                                                                                                            您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区生态环境和城市管理局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
    经调查，关于投诉的问题，公司对该投诉地点周边芙蓉树进行巡查核实，未发现裂开等折断枝。
    以上情况由于您隐藏号码，故未联系您。如遇类似情况可拨打城管热线电话85133110进行反映，工作人员将第一时间赶赴现场处理。