柴怼怼这种行为，其实是在伤害中国零售行业的发展，就比如大家一看，“都做到胖东来这个体量和影响力了，还是不能避免被讹诈、被诋毁”。想象一下大家遇到这种情况会是什么心理状态，我对消费者都这么好了，都已经无条件信任和理解消费者了，还会遇到这样的事，简直就是“失望，愤怒，恶心”，大失所望。