四川新闻网内江10月13日电 (实习记者 马俊 程斌 杨红美)“焦急地等待着姗姗来迟的公交，在公交上摇摇晃晃地从口袋里掏出一块钱，售票员一个一个地找零钱、撕票。”这种情况将在近期得到改变，为打造内江城市名片、提升内江城市形象，经内江市政府同意，从2008年10月15日起，内江市城区公共汽车试行一元一票制、无人售票和IC卡服务。
售票员发放票制改革宣传资料
记者下午乘坐103路公交时，售票员正热心地向乘客发放票制改革的宣传资料，并提醒大家相互转告。据悉，此次票制改革的主要内容是：一、乘车票价的改变，进行票制改革的路线将实行一元通票。二、服务方式改变，采取准无人售票和无人售票，最后全部实行无人售票制。进行公共汽车票制改革的线路有：101—105路，108—113路、115路、118路、201—206路、208—211路、213路、215路、218路219路。
由此看来，我市 “一票制”改革试行已成定局。为此，记者专程走访了内江公交集团。
市民踊跃办理公交IC卡
市民踊跃办理公交IC卡
记者走进内江公交集团，映入眼帘的是公交IC卡办理处的火爆场面。在场的各个年龄段的市民都在认真阅读IC卡的宣传资料，积极了解办理IC卡的办理手续。一位正在等候办理的老大爷接受了记者的采访，原来，他是从口口相传中了解到了公交IC卡的消息，并准备给自己办理老人卡和孙儿办理学生卡。但同时，在与记者的交流过程中，大爷向记者表露了担忧，他对内江公交线路的不合理现状和IC卡是能给自己带来多少方便表示质疑，同时希望公交公司能够简化一下办理手续，以满足更多市民的办卡要求。大爷犹其担心的是IC卡使用后可能导致售票员的下岗，带着市民的这些疑问，记者打算采访公交集团的负责人。
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| 老大爷接受记者的采访 |
公交集团忙部署 备战一票制宣传
在往里走的时候，记者注意到几乎每个公交集团职员手中都举着“礼貌乘车，文明谦让”的三角彩旗，一些职员在搬运着厚厚的红色和黄色的宣传单。记者随机向一位职员做了采访，他向记者解释这是为了15号内江一票制的试运行各个站点的宣传做的准备和热身工作，随即匆忙地回到工作中了。一片忙碌之中，记者前去寻访公交集团的负责人，但是被告知集团总负责人不在，几过一番周折，记者终于找到公交集团生产处的负责人吴处长，并对她进行了专访。
一票制好处多 酝酿四年终突破
在问及内江公交“一票制”改革的缘由时，吴处长向记者解释，2004年开始酝酿的公交“一票制”初衷在于简化市民购票复杂程序，提升内江城市形象。
当问到票制改革给广大市民带来的最大好处和实惠是，吴处长说，由于无人售票方式，乘客与售票员之间不存在购票联系，避免了由于存在个别售票员素质存在的缺陷导致票务纠纷；实行无人售票后，提高了运载效率，增加了车次，缩短了乘客候车时间；此外，乘客上下车分开，不会造成拥挤，有利于乘客安全，方便乘坐公共汽车。 说起“一票制”改革，吴处长谈起了一票制改革的艰难步履，四年中，由于政府决策的原因，改革一直没有进展，时至今日，终于盼来了“东风”，实现了“一票制”试运行的重点突破。
记者坦言有市民反映内江的现有公交线路存在不合理现状，吴处长表示，由于城市规划的原因，现有公交线路不会作大的调整，但公交集团将在公交无人售票车上作文章，提升服务水平，一批新的无人售票车将在不久投入运营。
“一票制”改革不裁员，售票员并无冗余
记者同时还提到“一票制”改革带来的集团人员调整。问起对“一票制”改革后是否会裁汰部分售票员的问题。吴处长轻松地介绍，内江公交不是售票员多了，正相反，售票员比较缺乏。因而此次改革并不会导致市民担心的裁员现象，而是集团内部资源的优化配置。
无人乘车考验市民文明素质
无人售票靠乘客自己投币、刷卡，靠社会道德约束，这样更有利于社会主义精神文明建设，为方便市民乘车，吴处长还希望通过记者向市民介绍一下无人乘车的注意事项：
一、无人售票车实地全线一票制，请主动刷卡，或者上车自备零钞，不设找补，需要车票的乘客，可以在投票后在票夹上撕取等额票据。
二、注意无人售票线路，车身和站牌上标有的明显标志，有的设有监督服务员。
三、无人乘车实行上下车分流，请前门上客，后门下客。
四、候车依次排队，注意安全，互相礼让，不要拥挤。
五、乘车时注意报站器或监督服务人员报站，不要错过下车地点。
六、乘客不应向车上司机或监督人员调换零钞，车费应投入币箱。
七、允许每位成人携带一名身高不足一米二的儿童乘坐公共汽车，超过高度和超过人数应自觉投币。
八、无人售票车中途抛锚，该车司机或监督服务人员应会清点乘客人数，并将乘客引导到后来车上，不须另行缴费投币，若发生其他情况导致车辆停运的，照此办理。
九、上车请往里走，上车不投币或投币不足，司机、监督服务人员有权劝其下车，不出示乘车证，从后门上车者，由公交公司票务稽查部门按逃票每次给予参拾元的罚款。
十、不按规定上下车门，上车不投中者不出示乘车证，投币不足或投币后向车上工作人员索取找补，车到站后不守秩序一拥而上或者下车故意拥挤，导致损害国家或其他乘客利益的，将按有关规定处理，情节严重触犯法律的送交公安机关处理。
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发表于 2008-10-16 11:49
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