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人有七罪,也有七种坏领导

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发表于 2009-1-13 16:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
  

  周末读哈佛大学甘迺迪政府学院「公共领导中心」研究部主任芭芭拉.凯勒曼(BarbaraKellerman)所着的《坏领导》,一则哑然失笑,另则悚然而惊,它对我们的政治人物足堪警示。

  凯勒曼教授在此书裡借用西方中古教会有关七宗罪的概念,认为当今世上也有七种坏领导。依序为:

  「无能」(Incompetent):缺乏意愿和技巧来持续有效行动,而对重要领导能力挑战,则创造不出正面改变。

  「刚愎」(Rigid):僵化且绝不认错。虽然他们或许有能力,但却不能也不愿去採纳新观念、新讯息,去符合新时代。

  「不自制」(Intemperate):缺乏自我控制,并受到那些无意愿也无能力有效干预者的帮助和怂恿。

  「无情」(Callous):麻木不仁,对别的群体,特别是臣属团体成员需求和愿望根本忽视或拒绝理念。

  「腐败」(Corrupt):他们说谎,欺骗和偷窃,超过了规范许可,他们将自我利益放在公众利益的前头。

  「邪恶」(Evil):领袖及其徒众人格凶暴,以痛苦为权力之手段。他们对男女以及儿童的伤害极大,这种伤害包括了生理、心理,以及两者兼具的各个层面。

  上述七种坏领导,在我们社会裡从不匮乏,只要稍做对比,即不难找到人对号入座。其中比较特殊而值得特别注意,但却常被忽视的则是「无情」,它经常也和无能、刚愎、褊狭等有关。

  在正常且妥当状态下,领导人及其随从者须有着「真实的意见交流」从而形成有效的共同目的,这也就是所谓的「团队建造」。而「无情」则恰恰好就是「团队建造」的反面。它是一种独特的自以为是,孤芳自赏,践踏别人,荣耀自己的领导方式。凯勒曼教授举了如下几个例证:

  第一是检察官出身的纽约市长裘利安尼。此人绝顶聪明,而且做秀出锋头本领超一流。他在当检察官时扫黑抓人,就懂得放消息给记者,让他曝光成为扫黑英雄。「九一一」时他也做秀做得声誉鹊起。但事实上则是此人冷血、跋扈、麻木,只懂得讨好附和中产者的保守价值,而对进步价值毫无贡献,他任内也是纽约警察暴力最猖狂的时刻。他是靠偏见及做秀而窜到市长的人物,但也到此为止,反而是后来被看破手脚愈来愈下跌。

  第二个乃是一九八○年前期有「纽约皇后」之称的妞娜.赫姆斯蕾(LeonaHelmsley),此女为高档住宅销售代理出身,后嫁纽约房地大亨哈利.赫姆斯雷。她遂大展鸿图,兴建高五十一层客房千间,豪奢无比「赫姆斯蕾宫酒店」。但儘管此人光鲜亮丽做皇后状,她对下属则刻薄粗俗无比,动辄「髒鬼」、「髒手」等髒话咆哮而出。最后众叛亲离,她也以逃税、造假帐、贿赂、勒索等罪名而被判廿一个月徒刑,「纽约皇后」成了「卑鄙皇后」!

  第三个则是一度红遍半边天的「纽约时报」总编辑雷尼斯。他当记者时聪明伶俐,因而遂被不次拔擢而当上总编。但他当了总编后即开始作威作福,任意压榨同仁,擅做主张而不理会同事的反应;一切总以为自己英明,做错决定也绝不更改,并总认为是自己赏饭给同事吃,他的这些作为社内称之为「自大、专断、独裁、自认施惠、蛮横」,最后是天怒人怨而下台,只干了廿一个月。

  最后一个则是上世纪九○年代曾叱吒风云的「阳光公司」CEO唐纳普(AlbertJ.Dunlap),他用短线方式搞公司,用刻薄的裁员等方式来炮製业绩,炒高股票,一度被捧为「最强悍的经理人」,但不旋踵,他旧招无效,只干了廿个月即被开除,公司也被搞到破产边缘。

  领导人「无情」,只顾自己而不理会别人死活;做错事也从不改正。这是另一种自认聪明者的下场。「无情」通常都会造成无能、刚愎及褊狭,能不慎哉!

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