ATM吃钱的问题基本上每个银行都存在，但我遇到的是ATM机吃钱不吐的例外情况。2分钟之内，我的1600元就变成了1200元！！
我一孕妇，从事发当日已怀孕五个多月到如今快八个月了，为了这400元，不知跑了多少路，打了多少电话......
可是泸州市商业银行银行不但打死不承认他们的错误行为，还不停的用一个又一个的谎言延续这个错误！！
汇成一句话就是：
遇上泸州市商业银行，我真是倒了八辈子的霉！！
我把帖子发在这里，就是为了让更多的人看到泸州市商业银行的恶劣之处，也提醒各位以后再ATM机上存钱一定要把钱数清楚，不要像我一样蒙受不白之冤！！！！！
具体情况是这样的，2014年11月24日，我去泸州市商业银行莲花池支行的ATM机存款，一共1600元，放入存款机进行基本操作后，有3张不能识别的被退了出来，照理说应该有13张100是成功存入了的，可是我把这3张不能识别的钱拿出来点结束放钞后，ATM机显示只有9张成功存入，我一看数据不对，马上点了取消业务退出，看退出来的钱到底是多少张，结果退出来的仍然只有9张！！
相当于我的16张100元大钞进入ATM机过滤2次后就变成12张了，我的400元就这样莫名其妙蒸发了！发现事情不对我马上叫来保安说明情况，保安就带我去办事大厅填写了一张投诉处理表，投诉内容就是有400元存款未上账。
银行人员说只要我开通了短信服务，银行这边情况核实上账后会有短信提示，让我回家注意查收短信，一般一周内会处理好。
回家等了一个周没有400元入账的短信提示，我便打电话咨询银行怎么回事？银行人员告诉我说不一定给你说一个周就是一个周，让我再耐心等等（谎言一，存款未上账的其情况一般就是三天左右解决）。
又过了一个周，我的短信还是静悄悄的像没事发生一样，我坐不住了，听好几个朋友说他们存款未上账的话几天就会收到银行短信通知，我这都过了半个月了，还是没有任何反应，于是这次我亲自到莲花池支行去问到底出了什么事情。
银行大堂经理（一男的）听说这个情况后打电话向相关人员询问，结果给我的答复是我存钱的那台ATM机主板坏了，已经返回厂家修理，要等厂家修理好后，调当天的数据核实情况才行，让我继续回家等消息。我信了。（谎言二，事后证明他们在说谎，机子并没有坏，而是他们拖延的借口）。
又是半个月过去了，2014年12月23号，仍然没有任何商业银行的入账信息，我就纳闷了，厂家修一个机器会用一个月？于是再次亲自去莲花池支行问个究竟。
这次是另一个大堂经理（一女的）处理这个情况，她说ATM机的数据显示我一共只存入了12张而非我说的16张，他们银行也开机检查过，没有发现ATM机里面有藏款，一再问我是不是我自己记错了，从一开始就只存了12张进去。
我很严肃的告诉她说，我不管是存钱还是取钱都很仔细，都会核对数目几次。
这16张钱我存钱的头一天晚上数过一次，并把10张叠成一摞，另外6张挨着这10张放在一起。存钱的当天早上我出门前又拿出来核对了一下，10张一摞，另外6张单独的。数好钱我就直接到了银行没有去任何地方（莲花池支行离我家只有几分钟路程，不用坐车，就是因为近才选择到他们银行存钱，真是亏大了啊！！）
到了ATM机前，把钱放入进钞口时又数了一次，只是这次就单独数了下6张零的，10张一摞的因为已经数了2次都没有错，就没有再继续数第三次（正是这个疏忽导致了银行的赖皮行为），银行监控也能清楚的看到我数了那6张零的，然后10张一摞的就是把包裹钱的那一张给弄平整后和其余的钱一起放好。
支行的大堂经理不管我怎样解释都只坚信是我自己记错了，并说如果我对这个结果有异议，就去总部找信息部的何XX，让总部给我看他们的数据和监控。
于是第二天（2014年12月24日）我又去了泸州市商业银行的总部找到何XX，正好ATM的厂家的工程师也在总部，他们给我解释说单从ATM的存入账数据来看我确实只有12张的入账记录。他们开机检查也没有发现任何藏款。
我说我是上午11点左右存的款，你们开机检查至少要等两天。这几天会发生什么突发情况只有你们银行知道。再说我存钱的时候也数了钱的，有监控可以证明。你们只相信数据，那我的400元难道会长翅膀飞走吗！既然我遇到ATM不能识别钞票正确数量，也不能把多吞进去的钱吐出来的情况就说明你们的机子已经有问题了，数据还能相信吗？难道电脑就不会出错？难道不会出现吞了我的钱没有上账，后面来存款或者取款的人又多取走这400元的情况？
厂家工程师一再坚持说他们的存钞口和出钞口是单独的2个，不会出现我说的别人多取的情况。我反驳说那我自己也记得很清楚，我16张钱存进去，取消业务后结果就只给我吐了12张，我的400元就是在你们眼皮底下消失的，为什么你们不认，只相信自己的数据，就不相信别人的话！
我一个孕妇，都怀孕六个多月了，难道就为了400元没事找你们银行麻烦！
因为这个事情我前前后后跑了那么多次，偏偏这么巧，还遇上你们ATM机主板坏掉，你们的机器质量就这么差！
结果厂家说他们机器没有坏过，只是开机检查过，看有没有藏款。我才晓得之前支行以机子坏掉未借口一直拖着不给我结果。于是问何XX为什么你们分行的人要骗我说是主板坏了，一直拖延着不处理事情？
银行总部的一个经理就在旁边一个劲的说多半是我听错了，分行的人不会这么说。我无语，我一个人听错，难道我和我妈两个人都听错（除了我存钱那天，后来去找银行都是我妈和我一起的），明明下面的人犯了错还要冤枉我耳朵不好，记性不好！！看吧，这就是银行总部高层的态度！！！
我要求一起看监控，用事情说话，眼见为实！
监控显示我把在ATM机前确实数了6张零的100，另外还有一个动作就是把包裹那10张百元大钞一张钱翻折平整后和那6张零的放在一起放入存钞口。
只是监控有点模糊，看不清楚我那一摞具体是不是10张。
对于这个情况我给他们解释过，我平时的习惯都是把10张钱放一摞，用其中一张包裹着，这样便于我清楚钱的多少，可以一次性知道整钱多少。
还有10张钱的手感和6张钱的手感是有很大区别的，基本上少一半，就算拿在手里也能明显感觉到，你们自己都可以亲自试验下。（对于这个常识银行人员和ATM厂家工程师都认同了）
如果我真的是如数据显示的只有12张入账，为什么我只单独数6张零的，另外的就不数呢？
正是因为那10张我已经数过2次都没有错，所以在ATM机前就只是确认了下零钞的数量。因为就算再用钱也是用零钞，不会把叠好一摞的钱拿出来用啊！
ATM工程师把监控拷回了他们生产厂家，说要回去给他们技术部的研究下，看能不能通过技术处理看清楚我手里的钱的张数，让我回家等结果，并说这次结果会很快（谎言三，事后厂家一直拖着从来没有回复）！
2014年12月30日，又一个周过去了，厂家银行都没有任何消息反馈给我，我只有再次拨通莲花池支行的电话要求他们提供一下何XX的电话，因为上次看监控何XX说以后有事可以直接给她电话。可是当时走的急，电话都没保存就走了。
（接二连三的谎言开始了.......）电话拨通后，支行A女的告诉了我一个手机号，可是这个手机号拨不通，我只有重新打支行电话让他们再说一次，看是我记错了还是他们念错了。对方坚持说就是刚才说的那个号码，我说那个打不通，对方就以要翻看电话为由，让我过几分钟打过去。
过几分钟我打电话过去，B女的接的，她说A女的出门办事了，让我耐心等到A女回去后再打过去（这个借口真扯！）
听到这个扯的借口我愤怒了，我说怎么每次都这么巧，A女才说要翻号码就出去办事了，难道办事前没有告诉你们电话号码？难道整个支行就只有A女知道何XX电话？你们不是都有公司通讯录贴在你们旁边在，抬头一看号码就有了，哪来这么低级的借口！！
对方执意不给电话，还说既然你都说何XX让你有事找她，你就直接去总部找何XX问情况。
听到这句话，我气不打一处来，我说我都怀孕七个月了，我这个特殊情况你们都是知道的，不愿意告诉我电话号码你们可以让何XX给我回个话，上次何XX就是看到我挺个大肚子才让我直接打电话问就可以了。
你们支行的偏偏动不动就是让别人去总部找这个找那个，难道我挺个大肚子一天到晚为这400元跑来跑去不累吗！每次都是用各种借口推三阻四，这个态度我受够了，你们就等着曝光就是！！
等我挂完电话两三分钟，何XX给我来了电话，她说厂家还没给他们回复，他们银行的态度是让厂家负责这400元的损失，因为他们和厂家有协议，涉及到这种因为ATM产生的客户损失由厂家负责。言外之意就是他们银行承认了这400元的纰漏，只是等待厂家的最后结果。并告诉我说厂家一有消息就通知我（又是拖字诀谎言）。
2015年1月20日，转眼间21天过去了，厂家和银行没有任何一方给我只言片语，我再次致电何XX。
她说厂家技术部对于之前的监控视频并没有新的进展，无法确定放入ATM机的是16张100元，所以还要开会研究最后结果。我不明白就400元的事情还要所有高层开会决定！！而且一拖就是21天！这不是典型的拖吗！！大有不把你拖死对不起他们银行的办事风格之兆！！！
何XX问我到底想怎么处理这件事情？我说我就是在你们银行ATM存钱不见了400元，只要你们把这400元给我补回来就是。并要求他们年前一定要把这件事情解决掉。
2015年2月2日，我终于接到了商业银行莲花池支行的电话，这算是出事后银行第一次主动给我打电话，但是电话一接通，我的心就像被一盆冷水浇过一样寒的彻骨！
支行A女让我去支行拿最终报告，就是ATM机厂家和他们银行出据的互不承认我损失400元的报告。
厂家数据显示他们ATM机只接收了我12张百元大钞，银行坚称他们没有在ATM机里面任何藏款，于是双方都拒绝赔付这400元。
事情闹了2个多月，银行和厂家就以一个报告草草结尾。
我拒绝去拿报告，我说报告都是你们写的，你们想怎么写就怎么写，就算有视频作证你们还是只相信你们的数据，把别人的话当狗屁！
你们不相信我的话，凭什么要我相信你们的报告！
欺负弱势群体就是你们银行的本事！
这就是泸州市商业银行对待客户的态度，一出现金钱问题就用不同的谎言把你一直拖住。到最后还要甩你一巴掌！！！
大家都来说说，这样的银行你还敢往里面存钱吗？
这样的态度，以后你们还敢轻易的在ATM机上存钱吗？
提醒各位就算以后要在ATM机上存钱一定要记得把所有的钱都数好再放进去，这样出现问题一看监控他们就无话可说了。
我唯一失误的就是没有把我那10张一摞的钱再数一次。
如果上天再给我一次机会，我打死都不会去商业银行存钱！！！！！
最后我还想说一句，那些质疑是不是我记错张数的人，难道你们存钱之前不是把钱数清楚后才去存吗？
就算不是在ATM机上存钱，去柜台存钱，工作人员也会问你存多少钱，你心里也是有数的。所以我很清楚我到底是去存多少钱，但凡我是有丝毫犹豫自己是否记错，我都不会那么执着的去找银行理论！！
发帖的目的，一是想让更多的人知道泸州市商业银行的这一劣迹，更重要的是让大家知道ATM机会出现这样的新情况，给大家提个醒，希望各位以后存钱小心点不要让类似的事情再发生！
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编辑回复： 楼主2月9日发帖表示，通过头几日我在不同网站的发帖，今天上午商业银行已安排人员到我家来了，赔付了我的400元钱。这事算是解决了。
本贴仅代表作者观点，与麻辣社区立场无关。
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发表于 2015-2-8 10:19
