节后火车、汽车成为了旅客外出的重要交通工具。春运期间在火车站和汽车站,你会看到这样一群身影,他们头戴小红帽,身穿小红褂,来回行走在人群中,他们就是春运服务志愿者。昨日是第52个学雷锋纪念日和第16个中国青年志愿者服务日,记者来到广元火车站,走进青年志愿者。
“身份证放这里,你买两张,就需要两张身份证,银行卡放这里,这里输密码。”胡钰苹是利州中专的一名护理专业的学生,春节后,她就来到广元火车站当了一名青年志愿者,每天穿梭在旅客当中,帮助他们在自助售票机上买票、取票。
胡钰萍说,在这个岗位平均每分钟大概要帮助两个人,差不多从早上10点过后人就特别多,休息时间比较少,中午吃饭都得尽可能缩短时间。作为春运志愿者,她从中学习了很多东西,比如说学会了奉献,因为在不同的岗位付出的东西是不一样的。
和胡钰萍一样做志愿者的还有秦海文,今年十七岁的他已做了四年的志愿者,起初只是为了打发时间,慢慢地就发现做志愿者的意义。
“我每天的工作就是帮助重点旅客提行李以及引导他们上车,我希望用自己的实际行动,让更多的人加入志愿服务,让雷锋精神得到传承。”秦海文说。
像胡钰苹、秦海文一样,30名青年志愿者从大年初四就在广元火车站开展春运志愿服务。在候车厅外,爱心小屋醒目而显眼,需要帮助的旅客一眼就能看到,爱心小屋可谓是“装备齐全”:热水、小药箱、雨衣、针线包、列车时刻表等物件都准备齐全。
志愿者何志友说:“只有旅客有需求,我们就为他们提供服务,送一杯热水,说一句暖心的问候,打听一下车程车次,指一指购票地点,虽然做的都是小事,但我们心里非常满足,我觉得很值得。”
有了这些青年志愿者的热情服务,为过往旅客提供了极大帮助,也得到旅客们的交口称赞。
据了解,志愿服务队将一直持续3月15日春运结束,青年志愿者们将一直坚守岗位上,为旅客出行提供服务帮助。
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