金李井镇“五项服务”切实便民

岛是心飞翔的海 · 发表于 2015-3-31 09:10

   一是延时服务。正常工作日内，上午下班之时如有群众等候咨询、办理其他业务未完成，工作人员根据实际情况延长工作时间，待办结后再下班。
   二是假日服务。为方便群众办事，结合本镇实际，周末及长假期间，适逢场镇赶集之日必须保证有值班人员到便民服务中心、村（社区）便民服务代办点值班，值班服务时间为赶集日上午9：00—12：00，由值班人员提供岗位值班服务。
   三是预约服务。根据实际情况，群众通过值班电话（8161894）进行预约服务。
   四是上门服务。针对特殊人群，例如孤寡老人、残疾人、困难居民等无法通过正常渠道了解、掌握政策和办理事项的特殊群体，针对企事业单位集中办理涉及人数多的某一大宗服务事项等情况，由村干部、具体办理人员开展上门服务。
   五是代理服务。不需本人亲自到上级部门审批的事项，经本人提出申请，并按需提供齐备相关资料、履行相关代理手续，通过委托协议书委托相关窗口部门、村委会成员组织代理代办。

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