5月1日正式实施残障旅客携带导盲犬进站乘车规定5月1日正式实施残障旅客携带导盲犬进站乘车规定

从中国铁路总公司获悉，经与中国残疾人联合会共同研究，中国铁路总公司制定了残障旅客携带导盲犬进站乘车规定并将于5月1日正式实施。届时，视力残障旅客可携带导盲犬进站乘火车。此次推出视力残障旅客携带导盲犬进站乘车措施，目的就是进一步提升无障碍出行的服务水平，体现全社会和铁路部门对残障旅客的关爱。(天津北方网)

　　能否携带导盲犬上火车一直是社会舆论焦点，铁路部门也意识到个性服务的不足，为便于铁路部门及时了解旅客需求，提供良好的乘车环境，铁路部门规定：请携带导盲犬乘车的残障旅客尽可能在开车时间12小时前，通过车站售票窗口或12306电话联系铁路客户服务中心，说明携带导盲犬乘车的需求；为维护良好的车站秩序，请携带导盲犬进站乘车的残障旅客主动配合铁路工作人员，做好出示有关证件、接受安检、为导盲犬系上牵引链佩戴导盲鞍等工作。一些具体的规定，可通过12306铁路客户服务中心电话和各火车站的服务电话咨询，也可登录12306铁路客户服务中心网站查询。

　　铁路部门为导盲犬乘火车开了绿灯，在服务残疾人方面做到更贴心。盲人因身体缺陷在日常生活中存在着许多不便，导盲犬是盲人的眼睛，它们都是经过严格训练的工作犬，可帮助盲人走路、乘车、传递物品，能听懂许多口令，为盲人的生活和出行提供了很大的方便，导盲犬是盲人生活不可或缺的依赖。在社会进步、改革发展的时代挑战面前，铁路部门始终把“为人民服务”这一社会责任放在首位，听取群众心声，不断完善服务细节，导盲犬乘火车让盲人不再有“盲区”，铁路部门再一次突出了铁路的人文关怀。