公交车的空调，该开还是不该开？

乐儿18549975 · 发表于 2015-5-25 17:04

5月15日，网上报道：福州多辆空调公交车在酷热的情况下，仍然不开空调，导致多名乘客出现不适。群众怨声大，并致电福州晚报新闻热线968800反映。为什么在这么酷热的情况下，约半数的公交车不开空调呢？所谓空调公交车，空调究竟是该开还是不该开？

天气逐渐变热，酷暑难耐。坐公交车本身就是人挤人，车厢里的温度更是比室外高许多。如果不开空调，乘客是很容易中暑的。况且福州交通部门对于启动空调在往年就有统一的规定，除了6月1日到9月30日的空调开放期之外，在5月份，各家公交公司都应启动空调联动机制，只要气温超过26℃,乘客有权要求开启空调。但有些公交车司机说，他们很担心因开空调而多损耗柴油或天然气，这笔费用到月底将由他们承担。因为车队虽然有口头通知5月若车内气温超过26℃,司机可酌情开空调。但是作为基层一线司机，他们今年还没看到公司有相关油耗补贴的细则文件出台。看来油耗限额的规定，是造成司机不开空调的主要原因。

作为一名服务于群众的工作者来说，群众的满意度是最重要的。不管是公交集团的相关规定有失“民意”，还是公交司机在乎自己的“腰包”，心系群众是服务者的义务和责任。关于乘客的安全，司机责任重于泰山，丝毫不能懈怠，丝毫不能马虎，要了解乘客所需，为乘客解决所想，急乘客之所急。作为服务者，更要以群众的利益为工作的出发点和落脚点，以饱满的热情为群众办实事、办好事，用做到热情暖民心。要虚心听取和接受群众的建议和意见，要把群众满不满意，赞不赞成，高不高兴作为工作的重点。

希望公交集团后来出台的“不奖不扣”的规定，能使“空调公交车不开空调”这一问题得到缓解，使群众安心乘车、安全乘车。