我的火车票怎么变了模样?”近日,有外地乘客买到了样式有所调整的新版火车票:售票车站、检票口等信息的位置都变了。记者昨日从铁路部门了解到,像这样的新版火车票从本月20日起已经在国内部分城市试发售,而从8月1日开始,将在全国范围内全面替代旧版车票。(来源:中国青年) 新版的火车票上,首行依旧为始发站、到达站和车次,站名后分别增加“站”字;第二行为发车日期、时间和车厢座位号;第三行、第四行是票价及座位类别、“限乘当日当次车”等提醒;第五行原本是乘车人姓名,现改为乘车人身份证号和姓名并排标注;票面右下角依然保留一枚二维码。 客服人员介绍,对于4月10日开始上线的中国铁路95306货运服务网站,新版火车票上也特意为其“打广告”,标注“买票请到12306,发货请到95306”。 红票蓝票均有变化 此次火车票票面的变化涉及到多类车票。12306客服人员介绍,原来乘客购票常遇到的红票(即软纸车票)、蓝票(磁介质车票)以及列车上移动补票的票面上均有如上信息的调整。 其实,新中国成立后火车票版本经历了多次更迭。最早版本的火车票还是硬纸票,并印有盲文;1997年,铁路部门确定了计算机软纸票(即现在的红色票)为统一式样,而后多地逐渐开始用磁介质车票(蓝色票)取代软纸票。在今年3月,火车票背后的《乘车须知》也进行了一次改版,除了对禁带物品有更详细的标明外,须知内容也由以前的5条增加到了6条:“铁路部门可能调整列车运行时刻,对已经购票的旅客将免费提供改签、退票服务。” 大家都再说这些年的变化和发展。这些年,我们身边很多事物都悄然发生变化了,衣食住行有了变化,铁路的服务也有了质的改变。人们习惯把铁路成为“铁老大”,这个词包含了许多,有褒义亦有贬义,但是对于现在铁路的服务,对比这些年的变化,套用时下很流行的一句网络于,铁路部门应该说“我不做大哥已经好多年。” 铁路发生了翻天覆地的变化,铁路的服务也发生了质的飞跃,干净整洁的候车环境,待旅客如亲人的服务宗旨,微笑的热心的服务人员,无处不让我们感受到铁路服务的变化。12306服务电话24小时的守候,让您随时能感受到铁路服务在您身边。 我们一味的在“挑剔”着铁路的服务,对于现今铁路的服务我们仍然觉得还有很多不尽人意的地方,总是在这样那样“挑剔”着。服务是一列永不停歇的列车,虽然服务越来越好,但是我们的期望值也越来越高,可是我们在期望越来越好的服务同时,我们是否忽略了服务是一个互动的过程,需要我们大家共同来努力。 铁路在发展,服务在提升,但是铁路依然一如既往的需要您的支持。
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