我是南充人,2010年毕业,当时考了一年公务员,没考上。后来听说卖房子很赚钱,一个月能挣七八千,又能锻炼人,我就想试试。找工作的经历有点“惨”,我面试了好几家公司,他们说我普通话不好,又没有销售经验。实在没办法,我就到一家公司去“免费学习”了两个月,自己出钱吃住。所以,我实际上是以“被淘汰”的名义进入代理公司。
我这个人很有激情,一涉及工作,就能立马投入。我喜欢销售工作,所以我也很努力,一直给自己清晰的目标。进入代理公司第二个月,我就成为销售冠军,之后连拿七次销冠,也算是公司的“传奇”。后来,公司发现我在销售上的优势,就开始提拔我。从2011年开始,我做了两年销售,两年管理。
就我的经验而言,做销售,最重要的就是努力。“比你聪明的人,比你还勤奋。”这是很可怕的。第二,目标清晰,目标感要强。我的目标就是销冠,即便休息,我也会想,我还没达成目标,是不是要到项目上去;有客户没谈下来,我也会想方设法去搞定……另外,反应要快,这个建立在基础知识和经验上的,这个需要培养。在管理方面,我比较注重员工的自信心培养,我一直把自己的自信心传递给他们,并且教他们说服客户的方法。有问题,就帮他们想办法,一起解决,突破困境。
今年3月,我加入中渝国嘉,担任四海逸家项目销售经理。四月份,四海逸家销量突破一个亿,五月份也卖了一个多亿,六月份五千万。其中,“可变29种户型”的D墅是我们的明星产品。
D户型现在卖得好,它以前可是我们的滞销品,销量一直提不起来。销售人员都没什么信心,对这个户型有抗性,他们觉得这个户型不太好,销售起来不积极。我一到项目,就先从自己开始调整观念。我仔细研究对比发现,D户型确实不错,性价比很高。我就把这个观念不断传输给大家:没错,这是个好产品,值得卖!
观念转变后,我就去挖掘它的价值点。俗话说的好:“价值到位,价格无所谓”。其实,对高端客户来讲,只要喜欢,贵十万二十万都无所谓。就像我们平时买东西,只要喜欢,心甘情愿多付钱。我一直告诉销售人员,我们卖的是“价值”,不是“价格”,要把这种观念传递给客户,让客户感受到,但是又不夸张。
就四海逸家来说,它的价值点在于:环境一流,两万多亩的公园;教育资源也是最好的,从幼儿园到大学,全齐了;周边配套也起来了,衣吃住行全可以满足,驱车八分钟到东大街,150万方的商业,足够了。因此,我们设计了一套全新的销售流程:先梳理价值点,再做引导,然后谈价格。另外,针对四海逸家客户群体的高端特性,我们也在销售细节上做了调整,包括现场、客服,都比较重视。
其实三月底,销量已经开始发力。当时,我觉得作为新团队,应该表现得更好,新人要“扎起”,就想让它“再火一把”。正好公司推售节奏也在向这个户型转变,大家就一起想办法,在设计上做调整,推出了“可变29种户型”。现在看来,效果还是相当不错,媒体曝光度很高,客户也很买账,销量很好。
现在,我快到而立之年了,在我这个年龄,我就想好好干,一步一步把自己的路走踏实。往后走,我希望做更多的项目,两三个甚至更多,逐步提升自己的能力。
口述/李升科
职位:国嘉地产四海逸家销售经理
销售经验:6年
代表项目:四海逸家
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