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[法律咨询] 两千元钱从九龙家电购买华为手机 三个月成废品

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发表于 2015-7-26 09:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
  两千元钱从九龙家电购买华为手机  三个月成废品
   2015年4月17日,我们在济宁九龙家电太白路店购买了一部华为p7手机,新机购买以后发现手机杂音,听筒音量过低,通过华为济宁售后检测以后,给我们换了一部同样型号的手机。   
    后来更换的第二部手机在任何地方都不能上网,于是,济宁的华为售后为我们新换的手机更换了主板。
  换完主板的手机,没有使用几天,手机充电插座有问题,而且手机开关凹了进去,于是,华为济宁售后又为我们的手机更换了充电插座,同时为我们的手机维修了开关机键,可是使用了没有几天手机的开关机键又凹了进去,我们多次维修手机开关机键,还是一样不能正常使用,现在我们花2000元钱购买才三个月的华为手机基本上算是报废了。
  不要说我们消费者厌烦了,就是连华为济宁售后的工作人员看到我们去维修手机都直摇头,原因就是因为我们去维修手机的次数太多太多了,修的次数再多能修好也就算了,可是,我们的这部手机的开关机键无论如何都维修不好。
    和华为济宁售后人员沟通交流中我们得知,可能是我们的手机换完主板以后缝隙太大,应该属于手机自身造成的原因。
   我们打电话给华为客服和九龙家电,得到的答复都是让售后检测,售后检测以后说是不符合换机条件。
   换机没有办法换,维修又维修不好,我们只能这样干着急,我们只能这样干生气!!!
  两千元钱从九龙家电购买华为手机 三个月成废品!!!


                                     济宁消费者
                                  2015年7月25日
                                手机:15253790189 华为手机开关2.jpg 手机发票.jpg

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发表于 2015-7-29 14:28 | 显示全部楼层

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发表于 2015-7-30 00:03 | 显示全部楼层
u9508用了一年,可是,这两天发现, 仅仅是待机,挂着QQ,开了 wifi,手机摄像头位置就发热,感觉有点热。网上有人说是主板老化,部分电路短路所致。求大神支持,可否自己清理一下主板?
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