[法律咨询] 不到半个月未上牌照的新车，在售后工作人员试驾撞毁，难道车主要求换新车不合理？...不到半个月未上牌照的新车，在售后工作人员试驾撞毁，难道车主要求换新车不合理？...

吉利，你拿什么拯救消费者对你的信任！


        于2015年7月31日从绵阳到成都市青羊园区西区16号吉利鑫众和4S店提车付款，2015年8月13日到该4S店售后，被售后工作人员试驾撞毁。至今协商无果！
         提车当天，装行李架花费3个多小时，直到晚上22点左右才结束。维修地方连灯都没有，都是我们自己手机电筒照明，和师傅一起弄才安装完毕。饿着肚子回到家都凌晨1点多了。
         因大灯有问题，于2015年8月13日从绵阳开到成都该店维修。我们在店里等，后来主管说快好了。我们并不知道车子被开出去试驾了。后来主管说“车子被刮蹭了点。”我们说“刮蹭了点没事儿，你把漆上好我们就走。”后来到事发现场一看，安全气囊全部弹出，车损严重，还是被拖回来的！！！！！
        4S店售后女经理都没有多余的话，其他售后的顾客都在抱怨说她。后来就直接告诉我们，修好赔三万这是她最大的权限。我们说不同意。她说她的权限就这么大，我们的要求换新车没必要和领导上报，是完全不可能的。我们问她要领导电话，说那我们和领导协商。她不给我们电话，我们还是自己打到浙江总部问的。给的是成都吉利服务站站长的电话，就第一天8月14号晚上21点左右打通了听我讲了情况，说第二天核实！第二天15号我打电话，就不接了，说在开会又让那个女经理接的！！！过了几个小时，中午了再打，直到打到我们都又到4S店了都没接！！！这就是服务站长！！！我们一到售后，售后人都走了！！！这是啥意思呢？？后来还是销售经理把站长请出来的，跟我们说给他们1 0天解决，该怎么解决就怎么解决。我们觉得他也是挺靠谱的人，然后回家乖乖等了十天！到了第十天晚上，电话再打都没人接了，后来他专门给我们的电话结果又是打不通，那个女经理接的。说站长出差开会去了，她联系不到！！！只能呵呵了！打了N次，然后才逼出来，站长给我们回了个电话。和十天前说的完全不一样！就开始说公司不同意，董事长不在，解决不了，各种推卸！！！我又呵呵了！我们说周六给个答复，无论啥情况！！！周六打电话说车修好了。周日，我们去了，让我们看车！！！啥意思！！！站长一直在也不露面，女经理就在打电话打电话……后来我们被逼无奈，用车把门堵了，然后他们打交警电话！警察来了，站长出来了！！！呵呵了，呵呵！！！站长说走法律程序！！！尼玛，十天前干啥去了！！！十天前咋个不说走法律程序！！！
        车不是几块钱的问题。打水漂！！！15万多。这半个月，说难听点存到银行都还有利息，还可以周转，投资！！！
         他们是受害者，难道我们不是受害者么！！！！你跟我们说冤！我们不冤！！！我们跟他们讲道理，结果得寸进尺，把我们的素质讲道理当作他们欺压的本质啊！！！！