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电业公司养了多少闲人(西充供电公司已回复)

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今天去缴费,看着排队的人都到门外了。我也加入其中.远远的看见墙上贴着大厅业务员约有二三十人。可大厅上班的只有五六个人。因为有很多人要换卡。等排到我时用了40多分钟。其中排队的多数为老年人。我想问电业公司的你们这样上班你妈知道吗?
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发表于 2015-9-21 11:09 | 显示全部楼层
各位网民朋友及广大电力客户,大家好:
    感谢大家对我公司的关心和关注,对于楼主反应的今天早上在营业厅办理业务等候时间过长的问题,主要是因为:按照计划,我公司将在11月30日前,对全县11万只电表免费更换为新型智能电表,近期该项工作正全面展开,且按照要求,智能表换装完成后,将在3天内将卡发放到客户手中,相关工作人员已实行无节假日、无周休,加班加点进行此项工作;但每天涉及智能表换装的流程办理和开卡业务集中量大,约1500户,故可能会导致业务办理较为集中时期,客户需排队等待的问题。公司将根据这一具体情况,进行服务窗口的增设和人员的安排调整,尽量减少客户排队等待时间。
    另外,楼主反应的墙上贴的工作人员有二、三十人,实际情况是:墙上贴的大厅工作人员为公司营业班全体人员。改班现有员工18人,其中窗口服务人员14人,分别分布在县城的三个营业网点(1、电力大厦一楼营业大厅;2、华凤山脚公园街营业网点;3、纪信广场营业网点),所有营业厅窗口均实行无午休上班制。
    再次感谢各位网民朋友及电力客户对我公司工作的关心、关注和支持,感谢也希望大家在以后继续对公司工作多提宝贵意见。相关业务咨询、故障保修、服务投诉均可拨打电话0817---4223753。
    谢谢!
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发表于 2015-9-21 09:10 | 显示全部楼层
电力公司、银行、收费站,这几个单位都是如此,龟儿子些安排几个人上班,在安排上班的人中又分成几班坐班,这也是潜规则。

发表于 2015-9-21 15:15 | 显示全部楼层
全县都要更换智能电表,这工作量确实有点大

 楼主| 发表于 2015-9-21 19:04 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
不能因为工作量大。服务就打折扣。

手机网友  发表于 2015-9-22 00:00
有一个错别字,改班的改字应点该班
手机网友  发表于 2015-9-22 23:32
养你妈一大堆闲人,电力公司那对石狮子该拆了,尼玛就想古时候的衙门,人行道上放一对石狮子,想的出来

发表于 2016-3-10 21:49 | 显示全部楼层
飘过!!!
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