旅游乱象何时划上休止符

小小琴声 · 发表于 2015-10-26 09:36

日前，央视记者暗访广西桂林景区，发现一日游变成拍照祈福游，说好的许愿交5元10元都行，进景区后就变成了最少100元，一位游客因为身上没带钱甚至被限制人身自由；在阳朔漂流景点，竹筏划工卖照片要小费，不买照片就将船划向无人处；某旅行社工作人员甚至扬言：黄金周哪个不抢钱？霸气侧漏的话语，庶几点破了当今旅游乱象的真相。破除旅游乱象，没有捷径。游客可以消极地用脚投票，监管部门却必须积极地有所作为。（人民网）

我国地大物博，美景甚多，每年黄金周旅游火爆的同时，随之而来的是各种旅游乱象。青岛38元一只的天价虾出名了，甲天下的桂林也开始“抢钱”了。屡屡发生的宰客门事件，让游客对再好的美景都失去了信心。天价消费、强制购物，每次经过媒体曝光的事件，有关部门从严处治的态度是积极的，措施是坚决的，但问题是，这种“救火式”的查处会彻底根治种种乱象吗？小概率的查处风险，难以起到杀一儆百的效果，相关的企业和旅行社依然有恃无恐，后知后觉的监管部门该如何作为才能为旅游乱象划上休止符?

《旅游法》中明确了旅游者的权利，最大程度的为遏制旅游乱象创造了有法可依的有利条件，但更多的问题还亟待于在法律之外的细节去解决，而不是监管层面的小修小补。如实行旅游综合治理，推进综合执法，建立健全一站式旅游投诉处理机制；引导旅游区本地居民如何合法的从旅游开发中收益，公共利益与地方利益合理分配；旅游者提升自身的防范意识，了解相关的法律法规，学会维护自身正当权益。多管齐下的整治旅游乱象，还游客于美丽的黄金周。

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