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[以案说法] 中国移动太坑人！

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哥哥来一火

发表于 2015-10-27 21:47 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层 |阅读模式
本人中国移动四川德阳用户，于22号换了手机，当晚在上网之前查询了还剩188M的省内流量（含4G专用等）便开着4G上网，第二天一早发现欠费80多元，产生上网费130多元，我打10086投诉要求退还话费，10086通知德阳的一个客服给我打电话解释是：我以前是2G3G套餐，用4G肯定要给钱，这个肯定不得退。这个查询短信明明写的是含4G专用等，为什么我在用的时候不提示4G不能用，而且已经欠费时也不提示你已欠费，简直是误导消费者，很火冒很火冒。如果说我不查话费这不是这个月上完一座房子都没了？
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