自助餐厅“霸王”条款不宜或可走“迂回战线”

花葬此夏-葬 · 发表于 2015-11-2 10:54

自助餐厅“霸王”条款不宜或可走“迂回战线”

据泸州新闻网报道，近年来，随着人们生活方式的改变，自助餐越来越受欢迎。泸州很多市民称，多数自助餐厅在消费者就餐时，规定用餐结束锅底剩余菜品超过规定的重量，以及用餐超时将加收用餐费。

记者走访了泸州市自助餐厅发现，大部分自助餐厅都有自己的规定，但大约都一样。其中最明显的有两条，即剩余菜品超过200克将不退还押金、用餐时间不得超过2.5或者3小时。在泸州新闻网记者走访的自助餐厅中，有上述规定的自助餐厅定价一般在80元/客以下，定价在80元/客以上的很少有类似的规定。市民观点，此类规定可以理解但属于“霸王”条款“和谢绝自带酒水一样，这些规定就是‘霸王’条款，根本不符合规定，侵犯了消费者的合法权益。”市民范雪说。

餐厅制定“霸王”条款的初衷可能是防止某些顾客为了吃回本，最后食物拿多了导致“眼睛大，胃子小”，而食物一旦上桌，餐厅无法二次装盘售卖，只能浪费食物。初衷是好，实行起来却变了味道，最后落得个客走茶凉的下场。其实可以请服务员在发现有浪费食物嫌疑的顾客时，主动上前表示愿意替顾客拿食物，当然拿食物的时候就适量拿，这样浪费食物的行为可以减少，顾客也感到自己受到了“上帝”般的待遇，何乐而不为？