一是学理论,提水平。利用每周五例会时间对网格员开展培训,提高网格员处理基层复杂矛盾问题的能力和水平。进一步夯实理论基础,形成网格员之间相互学习、共同提高的工作局面,在很大程度上提高了为民服务水平。今年,定期开展各类培训6次。 二是访民意,知民情。网格员定期走访网格内单位和住户,察民情,听民声,切实做好本网格内各种安全隐患和不稳定因素的排查,做到底数清、情况明,确保及时、准确收集、反馈辖区各类民情信息,了解群众诉求。通过各网格的不懈努力,9个村、3个社区的安全感满意度达到95%以上。 三是学法规,懂业务。各村(社区)邀请消防中队及相关单位工作人员,结合网格化工作要求,对网格员进行消防安全常识、防震减灾常识法律常识进行培训。目前,已开展专业知识讲座3次,累计培训人数32人,充分调动网格员的工作积极性,提高了为民服务水平。
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