如何看12306购票系统升级？

saramore7 · 发表于 2015-12-3 17:48

据报道，为打击黄牛，保护旅客的个人信息安全，铁路客户服务中心12306网站对注册用户手机“可联络性”进行核验。购票旅客自登录网站购票当天起三日内，必须在三天中与12306进行互发短信核验，否则在三天后将无法购票。

12306系统自2010年诞生后，就面临着转型后的“技术黄牛”的威胁。正因此，12306系统近年来保持着每年更新的节奏，几乎可写成一部黄牛与12306的技术博弈史。但有趣的是，12306的不断升级却很难得到公众理解。身份证核验已经被质疑过一次，新版验证码的“反人类”也众所皆知。直到这次手机核验再次被吐槽。

从现实来看，12306购票系统的每次更新都涉及全民，但伴随着的却是公众购票流程的日益复杂。这次以“打击黄牛”为目标的更新，却又一次遭遇了舆论恶评。不少网友表示，在验证中遇到手机收不到验证码、填写了验证码却显示错误等问题。作为一项便民措施，12306要在打击黄牛的同时，兼顾到公众的购票体验，避免对公众的购票操作造成干扰，这条技术升级之路还很长。

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