中国春运抢票迎冲刺期官网购票页面卡住乘客

小小琴声 · 发表于 2015-12-24 14:13

中新网12月9日电本周，春运火车票抢购大战更加激烈，今起旅客可通过12306网站、客户端和订票热线预定农历腊月二十八的车票。近期，有网友登录网站预定车票时发现，购票页面一度出现异常，显示“您的操作频率过快”。当一部分网友吐槽“败在验证码”上时，这部分网友表示“连受虐资格都没有”。中国铁路总公司客服解释，这可能由用户使用抢票软件导致，也与近期购票人数较多有关。（新浪网）

网友热议; 今年以来，12306推出多个举措，以防止“黄牛”恶意抢票和囤票等现象，图片验证码就是其中一项。不过，图片验证码因为识别难度太大，频频被旅客吐槽。“12306的验证码，已经击败了全国99%的购票者”，“买票也要考验智商，而我只想回家！”。

网友热议：实在不解，为何实名制了也没办法控制黄牛？实名购票实名退票本人乘车:就在这购票上车出站把控就好了，有那么复杂吗？你软件再复杂验证码再神秘也只能解决买票环节的问题，而真正需要票的是大多数乘客，结果都堵在购票环节，矛盾也压倒一起。我觉得还是铁路部门观念问题。

网友热议：如果没有图片验证码，普通人绝对不是黄牛的对手。现在影响了个别的网民，只要看清楚再去人工操作，那就问题不大。”针对图片验证码的问题，12306客服表示，之前的验证码太简单，抢票软件可以在1秒钟之内识别1000次甚至更多，这对普通用户来说是一个不公平的购票环境。“抢票软件目前还没有攻破多图验证码，说明还是有效的。”

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