[草根播报] 内江市救助管理站 “六举措”确保救助管理工作取得实效内江市救助管理站 “六举措”确保救助管理工作取得实效

一是强化制度建设，促进救助管理科学化。建立和完善了《救助管理甄别认定》《应急处理》《安全管理》《街面主动救助》等32个管理制度，确保了依法救助，制度健全、文明服务。二是加强队伍建设，确保救助程序规范化。2015年共举办和组织干部职工参加各级各类业务培训80余人次，提出了“流必所助、住有所居、病有所医、行有所畅”的工作要求。规范了危重病人救治、护送安置等操作程序，进一步明确了站内救助、街头救助的工作衔接和分工，确保了工作有章可循、有据可查、有法可依。三是完善设施设备，彰显救助服务人性化。近期共投入资金30余万元，正在对接待大厅进行改造和扩建，并新建了未保中心“阳光雨棚”和“塑胶操场”，增添了图书、益智玩具、健身器材、春夏秋冬衣物，为加快救助管理工作人性化发展奠定了基础。四是加大宣传引导，力求救助政策广泛化。2015年市救助站共编印、张贴、发放救助指引宣传单数千份，在内江日报和大千社区网站分别刊登救助倡议书，并结合“救助宣传月”、“救助宣传日”“国际社工宣传日”开展形式多样的救助专题宣传活动。在主城区街头设立了救助引导牌8块，提高了广大市民对流浪乞讨人员救助政策的知晓度、救助工作的参与度和公信度。五是变被动为主动，形成“新救助 心服务”救助管理工作常态化。积极开展主动上街劝导和流动救助活动，重点开展了“夏季送清凉”“寒冬送温暖”等专项行动，2015年为街头流浪乞讨人员发放棉衣、棉被、矿泉水、方便面、饼干、爱心包数百份，实现了街头救助的常态化，同时创立了入站医疗制度，全年共救治受助人员500多人次。在川南首创入站“洗漱包”、离站“爱心包”，为进站受助人员提供毛巾牙刷等全套洗漱用品以及离站人员返乡途中所需食物、纯净水及救助引导宣传册。六是积极探索，“社工+义工”介入救助管理工作新模式。成立社工科，并通过政府购买服务方式，与内江市社会工作者协会签订了街面救助劝导工作协议，义工在社工指导下开展流浪乞讨人员街头劝导工作，达到“1+1>2”的效果。2015年累计救助各类救助对象2838人次。