求助！恒邦新天地物业管理不作为，威胁业主！

风之羽＿ls · 发表于 2016-4-6 10:09

本人于2013年10月13日交房接手恒邦新天地一住房，终于有属于自己的房子本来是件高兴的事，可自从2016年新年后纠心事来了，还没住上两年的房子（2014年7月后才搬进新房），发现房间保温层空鼓问题引起墙面开裂，且随着气温上升目前开裂速度加剧（见图）。找物管协助处理，带施工方前来现场查看，证实为保温层原因引起空鼓、开裂，该小区保温墙面问题普遍存在，多家住房均出现不同程度空鼓。本人找物管协助处理，物管以墙面已过2年保修期为由拒绝处理，后经本人查相关条例，保温层保修期为5年（见《民用建筑节能条例》，第二十三条　在正常使用条件下，保温工程的最低保修期限为5年。保温工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。保温工程在保修范围和保修期内发生质量问题的，施工单位应当履行保修义务，并对造成的损失依法承担赔偿责任）。确定保温层质量问题还在保修期内，物业管理又以施工方不处理问题推脱。与物业管理负责人多次沟通后，目前又以不联系开发商为由不再协助处理，且在沟通过程中恒邦新天地物业管理彭姓经理态度恶劣，威胁业主。

恳请住建局领导协调处理保温层引起墙面质量问题，为正常维权业主还一公道；同时，嘉恒物业公司网上所挂电话服务电话：0833-2355711 为翡翠实验小学电话，所谓的服务手机：188-8888-8888 / 24 Hours 服务为空号，业主被威胁投诉找不到地方。