“先看病,后付钱”——医疗界的诚信创新 “先看病,后付钱”,近日,这种全新的医疗模式在广州妇女儿童医疗中心出现了。医疗中心联手支付宝、芝麻信用,推行“先服务后付费”的全新医疗模式,根据芝麻信用的等级评分,评分超过650分以上的用户可以免除一起排队付费的选项,一切在看完病后再付款。 广州妇女儿童医疗中心将个人信用应用到医疗领域,无疑是对旧有模式的创新和突破,对于前来看病的患者来说,这一重大改变大大简化了患者的看病程序,减少了无谓浪费的等待排队时间,一定程度上,增加了诊断治疗的时间。对医院来说,将削减收费窗口人员的工作量,有利于减少医疗成本。 此全新模式自推出以来,受到了广大群众的支持。一直以来,医院看病时间长,程序繁琐都是一个老大难问题,民众对于改善医疗服务的水平抱有很大的期待。就医模式的不科学,如缴费分散频繁、候诊时间长以及医院资源配置不合理等问题,这在一定程度上严重影响了就医体验和医患关系,建立开启“信用医院”将会降低候诊的时间成本,提升医疗服务水平,缓解医患关系。 “信用医院”是对患者个人信用的考验。不仅依靠患者信用的良好个人品质,同时借助互联网金融和现代信用体系,将通过支付宝账户或关联银行卡进行自动代扣,如仍然无法支付费用,则被视为违约,影响用户芝麻信用评分和信用生活的便利。 “先看病后付钱”是一把双刃剑,一方面要求患者守诚信,主动按时付款,另一方面医院也要注重提升医疗服务水平,调整服务态度。从社会诚信的角度来看,先诊疗后付费是一种社会文明的进步,让广大群众觉得诚信是一种美德也可以换得更加便利的服务。 将诚信融入到医疗模式中,无疑将成为医院的一块金字招牌,诚信经营才是生财之道,在当前这个诚信观念缺失的现实环境下,广州妇女儿童医疗中心开创了先例,抢占了先机,将诚信医疗放在首位,促使提升服务水平,这会是医疗中心创新发展的大好机遇,通过营造诚信氛围从而推动社会文明进步的重要力量。
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