大众4s店，偷梁换柱

跨过太平洋 · 发表于 2016-7-27 21:50

我于2016年5月26日在汽车人家询价2016款大众豪华版途观，烟台金岭龙盛4s点销售顾问杨芹回电联系说莱州正好有车展，然后就去了车站，车展样车跟宣传材料全部是2016款新款途观，我2016年5月28日在山东莱州车展最后一天订2016款大众豪华版途观一辆，在订车时杨芹介绍了现车有一辆出厂日期是2016年3月份的车，问是现车可以不，生产不到3个月的车，我们表示同意，杨芹当着我们面问了负责车的店里管理人员焦玉涵，焦玉涵当我们面打电话问店里回复说是2016年3月的新款车，6月1日提车，店里负责提车的人也没让验车，说现车黑色就一辆，都是新车，办完手续就走了，6月25日我去洗车，洗车店的说开一年多的车内饰保持的真好，我一下蒙了，然后人家从几个地方给我指出来，玻璃上，大架上，都有暗记，并且是2015款的车，不是2016款的，2015款车跟2016款车在外观上稍微有区别，然后我联系销售人员杨芹，她表示不可能，是不是我看错了，她清楚记得当时这辆车的日期问过是2016年3月的，6月26日我又询问杨芹，她还是表示不可能是库存车，更不可能是老款，她清楚记得焦玉涵打电话回复的是2016年3月出厂的新车，等我联系烟台大众金岭4s店气候，孙胜东经理立马说这本身就是老款车，买车介绍的的气候都介绍的，然后就让到店里商量，有话好说，去了店里，有个姓伊的总经理，直接说，车都卖了，2015款跟2016款没什么大差别，一样开，你们爱咋咋的，不管他们事，现在想想，别人提车都是车玻璃上，车门上都有车贴，我提车气候干净的，什么都没有，现在再打电话找销售杨芹，不接电话了，不过我有前几次电话的录音，现在4s店的伊经理明确表示，你愿意怎么干怎么干，这事真气不过了。