春运,是亿万民众关注的焦点,是千家万户出行的期盼,更是铁路运输战线为民服务的主战场。2017年春运共40天,全国铁路发送旅客3.57亿人,同比增加3275.2万人,增长10.1%;日均发送旅客893万人,同比增加81.9万人;2月2日发送旅客1096.6万人,创春运单日旅客发送量新高。 铁路部门全力打造平安春运、有序春运、温馨春运。高铁效应得到充分发挥,有效缓解春运压力,极大便利人民群众出行,为了让旅客购票更方便;优化售票流程,加强特殊群体爱心服务,在重点旅客服务通道设置明显标识,候车体验大为改善,购票环境更公平,旅行环境更舒适;不仅如此,还有许许多多的铁路人不得不放弃与家人团聚的机会,他们顶风冒雪,坚守在一线岗位,无私奉献。落红不是无情物,化作春泥更护花,这正是铁路人最真实的写照。
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