智能电表抄表周期是每月8号,计费周期是每月26号,完全不一至,老百姓怎么能弄得明白自己每月在不同的时间段到底用了多少电?实际该付多少电费?
我在8月初就发现电表所计电量超过了280度,出现0.8224元的价格,致电95598,回答是电表按这个价计费,供电局不是按这个收费,多扣的钱会退回到电表里。8月8号已过,发现仍按0.8224单价计费,也就是说还按超过280度的标准进行计费的,再致电95598,回答是抄表时间是每月8号,计费周期是每月26号,要在26号后电表才归零,重新计量度数。尽管近来气温高,有时要用空调,但我个人认为从7月26号到8月初,不到10天的时间,家里的用电量不会超过280度。如果是从7月8号到8月初用了280度以上,是可以理解的,但8月8号之后电表没有重新计量,到今天已用电423度。深感智能电用的计量和计费都存在问题,请乐山市供电部门解答一下。前段时间看到帖子说乐山有很多户人拒绝缴电费,不知是不是与我说的这种情况有关。
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