四川巴中通江县西门车站不作为

笑笑1111 · 发表于 2017-8-25 07:55

近日正值学生上学返校高峰，四川省巴中市通江县西门车站作为通江重要交通枢纽却不作为，本该四个售票窗口却只开放了一个，导致大量旅客滞留车站，耽误行程！恳请相关部门落实问责！

论坛斑竹 · 发表于 2017-8-25 17:42

笑笑1111网友：
   你好！感谢你反映的问题，对于网友所反映我们工作中存在的不足，我们一贯会在第一时间进行改正和完善。对你所反映的四个售票窗口仅开放了一个窗口问题，通过我们查证并结合你提供的图片，不存在仅开放一个窗口的问题。本着为旅客服好务，确保不滞留旅客。在春运期间，我们专门抽调人员，确保四个窗口全部开放均有人值守。春运以外的时间，根据旅客流量我们会适时增减窗口开放数，但最低也会保障两个窗口开放，不存在只开放一个窗口得问题。据查：当时之所以候车室旅客较多，是因为大部分是通过窗口、微信公众平台网络售票系统已经自助购买了车票，在候车室休息等待发班而已。当时两个窗口排队秩序井然，排队人数正常，不存在拥挤长时间滞留，更不存在无车可乘耽搁行程的情况。
                                                                                                      巴运集团158队办公室
                                                                                                            2017年8月25日

通江小农 · 发表于 2017-8-25 08:10

可以网上买，自助机上取，方便快捷

论坛斑竹 · 发表于 2017-8-25 19:17

笑笑1111网友：
   你好！感谢你反映的问题，对于网友所反映我们工作中存在的不足，我们一贯会在第一时间进行改正和完善。对你所反映的四个售票窗口仅开放了一个窗口问题，通过我们查证并结合你提供的图片，不存在仅开放一个窗口的问题。本着为旅客服好务，确保不滞留旅客。在春运期间，我们专门抽调人员，确保四个窗口全部开放均有人值守。春运以外的时间，根据旅客流量我们会适时增减窗口开放数，但最低也会保障两个窗口开放，不存在只开放一个窗口的问题。据查：当时之所以候车室旅客较多，是因为大部分是通过窗口、微信公众平台网络售票系统已经自助购买了车票，在候车室休息等待发班而已。当时两个窗口排队秩序井然，排队人数正常，不存在拥挤长时间滞留，更不存在无车可乘耽搁行程的情况。
                                                                                                      巴运集团158队办公室
                                                                                                            2017年8月25日

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