广元青川县交通运输局多举措促进政务窗口提质

qctzb · 发表于 2017-12-8 17:31

广元青川县交通运输局多举措促进政务窗口提质
发布时间：2017-11-29 16:05:49 来源：四川日报网
编辑：彭焘

为不断加强全县交通运输政风行风建设，推动全县交通运输系统政风行风持续好转，树立交通运输行业良好形象，提升人民群众满意度，广元市青川县交通运输局抓住全省交通运输系统政风行风建设“五大行动”契机，认真学习省、市两级主管部门文件精神，对照目标任务、周密安排部署、深化组织领导，促进政务中心窗口服务提质。

该局对权责清单、每项审批事项的办事指南、示范文本、收费依据，全部在官方网站和办公场所公开;落实首问责任制、限时办结制、责任追究制，审批事项办理时限比法定时限压缩50%以上，按时办结率达到100%，现场办结率达到100%。对投诉举报线索快速处理，做到有诉必查、违规必究。

积极参加省、市、县一张网行政审批服务平台建设，推动实现所有审批事项网上咨询、网络预约、网上申请、网上预审、网上审批;主要领导和分管领导按要求进驻大厅，选派责任心强的工作人员进驻窗口，加强对新进窗口工作人员业务培训，自觉遵守窗口工作人员行为规范，提升服务质量。对违规人员严肃处理。五是推动窗口服务延伸拓展。政务服务中心开展特殊事项延时服务、法定节假日预约服务、残疾人等特殊群众代办服务。对符合国家政策、符合准入条件的重大项目，开辟快速审批“绿色通道”。

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