网友你好: 2018年5月21日,根据你在“广安麻辣社区”留言反映:石林上环境、配套设施较差;门票价格高;认为石林也可以适当降低门票,甚至免门票,多在景区里打造游乐项目,提高餐饮、住宿、休闲等设施质量,形成特色。我局在接到市旅游局网络舆情交办件后,高度重视,庚即指派旅游执法大队调查处理,并提出如下回复意见。 一、调查处理情况通报:2018年5月19日是中国第八个全民旅游日,华蓥山旅游区为答谢广大游客朋友对景区的支持与认可,在当日开展了惠客活动,即华蓥山景区门票挂牌价105元/人,活动当天优惠价为10元/人。此次活动吸引了众多游客,景区游客量突破了1.2万人。活动结束后,收到了部分游客提出的景区环境、配套设施较差和原价门票价格高等问题。针对这些问题,旅游局组织人员对华蓥山旅游区进行了检查,并提出检查意见:要求并督促景区在活动结束的当日下午,赓即安排人员进行景区的清扫,并对被破坏的环境和植被进行恢复,力争随时、随地都给游客营造出干净卫生的游览环境。 景区的门票价格是物价部门根据旅游市场定价原则结合周边旅游景区景点门票价格核定的,而且景区在重大节假日会推出门票的优惠政策。 二、下一步工作措施:一是要求华蓥山旅游区在以后的管理中将环境卫生工作进行区域划分,任务到部门、责任到人员,部门负责人作为环境卫生主要责任人,要随时检查、督促,确保负责的区域环境卫生整治到位;二是要求华蓥山旅游区在公共区域安排专职保洁人员,进行流动打扫,确保景区环境良好。 网友反映多在景区打造游乐项目,提高餐饮、住宿、休闲等设施质量的建议。我局将按照相关规划引导景区加大投入,增设互动体验参与休闲项目。同时按照行业标准督促其提高相关配套设施质量,强化管理,提升优质服务水平。
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