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阅读: 9085|评论: 9

[群众呼声] 请天然气公司回复[已回复]

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348676313

发表于 2019-1-17 22:24 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层 |阅读模式
天然气公司玩穿越，香江名都全体业主齐上当。年底了，请相关部门做个解释！

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编辑备注：营山天然气公司于1月20日回复，内容见2楼。
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发表于 2019-1-20 11:07 | 显示全部楼层
348676313网友：
       您好！近日，你在麻辣社区营山论坛发帖反映“天然气公司玩穿越，香江名都全体业主齐上当。年底了，请相关部门做个解释！”已获悉，我司高度重视，立即组织专业技术人员现场进行故障排查和原因分析。现回复如下：
       经核实，因您户在装修过程中，私自人为拆除燃气设备信号安全保护接线盒，影响设备信号，导致远程传输受干扰产生计费误差。现场勘查情况如下图：


无标题.jpg


       另就您所提出的“香江名都全体业主齐上当”一说，我司郑重声明：
       1、截止目前香江名都小区设备技术故障的用户经查只有一户，其原因为违规装修，私自改动燃气设备造成。关于上当一说，以点概面，严重失实。
       2、燃气设备（燃气表）现采用智能远程有线采集模式是我司对用户用气数据管理和公司信息化管理需求的正常业务布局，是技术手段的正常升级，不存在任何欺骗。
       3、任何电子设备都可能在使用过程中存在一定概率出现故障的问题，我司将在全力进行信息自动化管理的同时，以用户利益为中心，竭尽所能为广大用户提供及时良好的服务，及时妥善解决可能出现的问题。
       感谢您对营山天然气公司工作的支持和关注，我司将在以后的工作中进一步加强管理和服务，并请您主动合理使用燃气设施，注意燃气设施使用相关事项：
       一是在装修和使用过程中，若涉及改动相关设备，请联系天然气公司，由专业技术人员配合改造燃气设施，切不可私自改动。
       二是在燃气使用过程中，发现相关设备故障问题，请及时联系天然气公司，我司将第一时间进行上门维护和相关数据核对，确保用户利益及后续正常使用。
       顺祝新年快乐，阖家幸福美满！






                                                                                                                          营山县天然气公司
                                                                                                                           2019年1月20日
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Okwatch

发表于 2019-1-18 01:31 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
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黄泥杆

发表于 2019-1-18 07:12 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
看样子提前收费，止数是估计的。
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P32063

发表于 2019-1-18 11:42 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
很正常，现在天然气表都是安装到家里面的了，需要自己提前抄表贴在门外，不然天然气公司只能根据你以往的用气量估算，只要天然气不降价这些没有任何影响，。
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一铁

发表于 2019-1-18 12:29 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
这个表从外观看是电子表，可以远端读取数据的，不需要入室抄表的…
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发表于 2019-1-18 17:19 | 显示全部楼层
P32063 发表于 2019-1-18 11:42
很正常，现在天然气表都是安装到家里面的了，需要自己提前抄表贴在门外，不然天然气公司只能根据你以往的用 ...

胸dei这个影响可不小哦，他要预估到刚过提档线，那要多缴很多钱的。前几天一老大爷去天然气公司，也在说他就一个人煮饭炒菜，烧点洗脚水一个月遭了七八十块，一去找才说抄错表了。那么我想问，如果不找呢，是不是就这样黑瓜老？这样看营山天然气公司抄表，多抄用气量并不是个别现象。
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东方诱惑麻辣牛人

年味推荐官 2014年度优秀版主 2015年优秀版主 2016年优秀版主 2017年优秀版主 2018年优秀版主 2021年优秀版主 2023年优秀版主

发表于 2019-1-18 17:39 | 显示全部楼层
现在的气表不是都安装在室外了吗？怎么还抄错?
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林幽幽

发表于 2019-1-20 19:24 | 显示全部楼层
这有点尴尬~~~
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无影手麻辣牛人

2015年优秀网友

发表于 2019-1-20 23:19 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
应该很多是估算的数字，西岸枫景小区一些气表安装位置较高，抄表应该不方便，需要搭棚梯才能看到，连续好几个月去缴气费，被告之没有，有时又是好多个月的累积起来一大笔，赶觉不靠谱，希望营山天燃气公司查实。
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东方诱惑麻辣牛人

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发表于 2019-1-21 00:38 | 显示全部楼层
营山天然气公司 发表于 2019-1-20 11:07
348676313网友：
       您好！近日，你在麻辣社区营山论坛发帖反映“天然气公司玩穿越，香江名都全体业主 ...

谢谢回复网友疑问
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无影手麻辣牛人

2015年优秀网友

发表于 2019-1-21 12:50 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
营山哪些楼盘或居民区是采用燃气设备（燃气表）智能远程有线采集模式是我司对用户用气数据管理？
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