[本地新闻] 一卡润万家，普惠泽民生——达州银行多措并举推动社保卡发行工作一卡润万家，普惠泽民生——达州银行多措并举推动社保卡发行工作

一是做好系统保障。优化了社保卡发行流程，对流动银行车增设了社保卡发行功能，采用集中培训、分别培训或现场培训等多种方式，对各支行发卡人员进行培训，明确发卡流程，提升发卡服务，提高发卡效率。

二是做好应急保障。制定了社保卡发行应急预案，对发卡流程、机具维修、社保卡补充、耗材支持、舆情管理等内容均进行了明确，确保各类应急事件的及时有效处置。

三是做好服务保障。发挥本土金融机构的优势，及时与人社局、政务中心等加强沟通、密切配合，保证每一张社保卡不迟发、不漏发、不误发。总行专项小组定期对支行社保卡专项工作开展情况进行督导。

全覆盖宣传

为了确保发卡工作有序开展，达州银行早安排、早部署，提前做好各项宣传准备工作，确保社保卡宣传横向到边、纵向到底、不留盲点。

一是开展网点宣传。各网点均将社保卡办理点张贴在醒目位置，利用LED显示屏、拉横幅、设展架、发放折页等方式，多渠道、多形式宣传社保卡的功能。累计设置LED显示屏5块，各类展架50余个，横幅10个，累计发放社保卡折页2万余份。

二是开展传媒宣传。在达州广播电台上每天进行4次的社保卡知识宣传，公布达州银行办理方式。同时充分利用官网、官网以及员工的微信朋友圈进行宣传，提升宣传影响力。

三是开展户外宣传。利用旺季营销的契机，各支行组织员工走上街头，通过发放宣传折页、口头宣传等方式，扩大宣传范围。累计搭建宣传台近10个，发放宣传资料9000余份。同时组建锣鼓队7支，在全市各县市区进行游街宣传。

创优提服务

为确保前来办理社保卡的居民都能安心办理业务，达州银行各营业网点在办理社保卡业务时，通过柜面分流、批量开办、优化办理材料的前提下，在寒冷的冬日为等待办理业务的客户准备了姜茶，温暖心灵。客户经理随时关注客户办理情况，客户等待期间送上温馨小礼物，减少客户等待的焦虑心情。

同时，网点还未客户提供免费复印等便民服务，解决客户来回跑路的麻烦。