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临时身份证办理电信业务被拒

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因身份证遗失,本人补办了临时身份证,到广宁路电信局电信营业厅办理业务时,被工作人员告之,办理不了,必须提供户口簿来。当时,我心里一个“急”啊!只有户口簿可以办业务,哪我办临时身份证有何用。回家搜索了下《中华人民共和国临时居民身份证管理办法》第三条 临时居民身份证具有证明公民身份的法律效力;第十四条 公民从事有关活动,需要证明身份的,有权使用临时居民身份证证明身份。有关单位及其工作人员不得拒绝。翻看了相关规定让我怒火重生。当时我也明确告之其营业员,临时身份证是公安机关核发的,我就只是办理更改下我用的电信套餐。但营业员还是坚持要户口簿,我当时急得没辙。哎,我就想问问电信公司,国家规定行为大还是你们自己公司行为大,公司规定就是这等便民的。
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发表于 2019-11-7 08:49 | 显示全部楼层
法大还是权大?这是个现实的问题。临时身份证是有用,也符合法律效力,但是人家公司有让你提供户口簿的权力。

发表于 2019-11-7 09:44 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
放心,到时候回复就是业务人员未理解到法律法规。

 楼主| 发表于 2019-11-9 21:08 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
得到电信回复,系统技术不能甄别临时身份证明,可以理解。但也请及时完善相关规定, 找到一个企业和国家规定的平衡点,利于工作又不失违反相关规定,更能方便大家办理业务。电信部门处置興情很积极,很重视,点赞!
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