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龙市镇探索“管家服务”夯实基层治理

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撇脱点

发表于 2019-12-4 15:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
听民声。成立社区管家接访维稳队伍，每月农历14日组织各办、站、所办事员上街接待群众，对群众提出的问题按政策咨询、安全维稳等进行分类登记。2019年以来，登记问题140件，办理完结125件。⑵知民意。设立管家服务办公室，建立管家服务队伍、管家服务微信群，探索“政府+社区+群众”服务新模式，为社区居民提供水电气维修、就业创业培训等精确化服务。目前，发放管家服务卡1200余张，办理群众诉求44件。⑶解民忧。制定《管家巡查走访计划》，“定时、定点、定位”巡查，现场处理和跟踪处理巡查中发现的问题和隐患，解决群众办事“最后一公里难题”。截至目前，发现问题64件，自行处置56件，协调责任部门处置8件。
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